Genesys Cloud
Ersetzen Sie Anrufe durch Sprache in der API-Änderung „Sentiment Aggregates“
| Angekündigt am | Datum des Inkrafttretens | Aha! Idee |
|---|---|---|
| 2020-12-09 | 2021-02-10 | - |
Ab dem 10. Februar 2021 erfordert der Analytics Transcripts Aggregates Endpoint (/api/v2/analytics/transcripts/aggregates/query), dass die Abfrage für MediaType "voice" für Sprachinteraktionen anstelle von "call" verwendet
FAQs
Was bedeutet das?
Alle Benutzer des Analytics Transcripts Aggregates Endpunktes (/api/v2/analytics/transcripts/aggregates/query) sollten von "call" zu "voice" für MediaType wechseln.
Bin ich betroffen?
Nur wenn Sie ein Nutzer der API /api/v2/analytics/transcripts/aggregates/query sind.
Was muss ich vor dem Umzugstermin tun?
Wechseln Sie zu "Stimme" anstelle von "Anruf" bei der Abfrage nach MediaType.
Was ist, wenn ich Hilfe brauche oder Fragen habe?
Kontakt Mein Support
