Genesys Cloud
Missbilligung: SharePoint-Verbinder

Der SharePoint Connector ist ein Daten-Sync-Connector, der die Synchronisation von Benutzerprofilen zwischen SharePoint und Genesys Cloud verwaltet.

Am 1. August 2017 wird Genesys:

• Neue SharePoint Connector-Installationen werden nicht mehr unterstützt.
• Entfernen Sie die SharePoint Connector-Dokumentation aus dem Ressourcenzentrum.

Auf 1. September 2017, wird Genesys:

• Bestehende SharePoint Connector-Konfigurationen werden nicht mehr unterstützt.
• Entfernen Sie die Funktion aus Genesys Cloud.

FAQs

Was bedeutet das? 

Zwischen dem Datum der Ankündigung und dem Datum der Entfernung der Funktion wird Genesys:

• Keine Behebung von Fehlern oder kleineren Problemen, die spezifisch für den SharePoint Connector sind.
• Bemühen Sie sich nach besten Kräften, alle größeren Funktionsstörungen zu beheben, die auch bei anderen Genesys Cloud Data Sync Connectors auftreten, aber nicht spezifisch für den SharePoint Connector sind. 

Bin ich betroffen?

Wenn Ihre Organisation den SharePoint Connector zur Verwaltung der Benutzerprofilsynchronisierung verwendet, sind Sie davon betroffen. 

Wie kann ich mich auf die Entfernung des Merkmals vorbereiten?

Konfigurieren Sie einen alternativen Datensynchronisations-Connector, um Benutzerprofile für Ihr Unternehmen zu verwalten. 

Was ist, wenn ich Hilfe brauche oder Fragen habe?

Kontakt Mein Support.