Laden Sie die Beispiel-.csv-Datei für den Massenimport externer Kontakte herunter

Genesys Cloud stellt eine .csv-Musterdatei zur Verfügung, die Ihnen hilft, die Informationen für Ihre externen Kontakte und Organisationen richtig zu formatieren.

  1. Klicken Sie auf Verzeichnis > Externe Kontakte.
  2. Klicken Sie auf Hinzufügen
  3. Laden Sie die Beispiel-Setupdatei herunter.
  4. Klicken CSV-Vorlage herunterladen .