Übergeben Sie dem System eine Schicht

Voraussetzungen
  • Damit Agenten an Schichttausch teilnehmen können: Personaleinsatzplanung > Agentenschicht-Handelsanfrage > Teilnehmen Erlaubnis
  • Damit Agenten alternative Schichttausche einreichen können: Personaleinsatzplanung > Agent Alternative Schicht > Einreichen Erlaubnis

Wenn Sie eine Schicht aus Ihrem Zeitplan entfernen möchten, können Sie die Schicht im System löschen. Das Abgeben einer Schicht an das System wird als alternativer Schichttausch angesehen. Um eine Schicht wieder an das System zurückzugeben, führen Sie die folgenden Schritte aus:

  1. Navigieren Sie zum Schichtgeschäfte Bedienfeld. Weitere Informationen finden Sie unter Navigieren Sie im Fenster „Shift Trades“ .
  2. Klicken Sie neben „Neuer Handel“ auf .
  3. Klicken Sie auf Drop.
  4. Wählen Sie die Schicht aus, die Sie löschen möchten. Klicken Drop anfordern .
    Notiz : Wenn die Schicht als geeignet erachtet wird, in das System aufgenommen zu werden, werden zwei separate Handelsanfragen angezeigt:
    • Eine Schichttausch-Abgabeanfrage, angezeigt als Sie → Jeder .
    • Eine alternative Schichttausch-Abgabeanfrage, angezeigt als Sie → System .

    Um zu sehen, ob der alternative Schichttausch genehmigt oder abgelehnt wurde, prüfen Sie die Benachrichtigungen in Ihrem Posteingang. Wird Ihr alternativer Schichttausch abgelehnt, kann Ihr Vorgesetzter immer noch eingreifen und ihn genehmigen. Nachdem Ihr alternativer Schichttausch genehmigt wurde, wird Ihr Zeitplan entsprechend aktualisiert. Wenn ein anderer Agent Ihre Schicht übernimmt, bevor der alternative Schichttausch genehmigt und der Plan aktualisiert wurde, wird der alternative Schichttausch ungültig.