Genesys Cloud – kostenlose Zuteilungsprodukte

Genesys Cloud umfasst kostenlose Zuteilungen für bestimmte Produkte und Funktionen. Diese kostenlosen Zuteilungen werden pro Organisation bereitgestellt. Jede Organisation erhält jede Zuteilung einmal im Monat, unabhängig von der Anzahl der Lizenzen oder Benutzer. Mit kostenlosen Zuteilungen können Sie eine festgelegte Menge einer Funktion kostenlos nutzen. Wenn die Nutzung Ihrer Organisation über das kostenlose Kontingent hinausgeht, berechnet Genesys die zusätzliche Nutzung zum Standardtarif für diese Funktion.

KI-Erfahrungstoken

Die Funktionen von Genesys Cloud AI Experience verwenden Token als Verbrauchseinheit. Jede Organisation erhält monatlich eine kostenlose Zuteilung:

  • 250 Token für benannte Benutzerorganisationen.
  • 350 Token für Organisationen mit gleichzeitigen Benutzern.

Sie können diese Token für alle unterstützten KI-Funktionen verwenden. Wenn Ihre Nutzung die monatliche kostenlose Token-Zuteilung übersteigt, stellt Genesys zusätzliche Token auf Grundlage der Preisdetails in Rechnung. Weitere Informationen finden Sie unter Tokenbasiertes Preismodell von Genesys Cloud .

Wallboard-Konto

Ein Wallboard-Konto ist ein spezielles Benutzerkonto, das zum Anzeigen von Echtzeit-Dashboards verwendet wird, ohne eine vollständige Genesys Cloud-Lizenz zu verbrauchen. Jede Organisation erhält kostenlos ein Wallboard-Konto. Dadurch wird sichergestellt, dass Ihr erstes Wallboard-Konto kostenlos ist. Wenn Sie zusätzliche Wallboard-Konten erstellen, werden diese Konten als abgerechnete Lizenzen angezeigt.

Abrechnungs- und Nutzungsdetails der kostenlosen Wallboard-Zuteilung:

  • Der Nutzungsbericht zeigt die vollständige Anzahl der verwendeten Wallboard-Konten.
  • Die Rechnung gibt die angepasste Rechnungsmenge wieder, wobei das frei zugeteilte Konto von der Gesamtsumme abgezogen wird.

Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen Sie ein Wallboard-Konto .

Regelbasierte Entscheidungen (RBD)

Funktion kommt bald

Regelbasierte Entscheidungen ermöglichen Ihnen das Erstellen und Ausführen von Entscheidungstabellen in Architect-Flows und APIs.

  • Jede Organisation erhält 50.000 kostenlose Regelausführungen pro Monat.
  • Darüber hinausgehende Nutzung wird nach Preisangaben abgerechnet.

Weitere Informationen finden Sie unter Regelbasierte Entscheidungen zur Preisgestaltung .