Installieren Sie die benutzerdefinierte SMTP-Server-Integration

Administratoren können die benutzerdefinierte SMTP-Server-Integration verwenden, um ausgehende E-Mails von einem SMTP-Server zu senden, z. B. E-Mails, die im Namen einer Warteschlange gesendet werden, und E-Mail-Antworten, die von Agenten gesendet werden. Diese Option ist eine Alternative zum standardmäßigen Simple Email Service (SES) von Amazon Web Service. 

Hinweis: Unternehmen können bis zu 20 benutzerdefinierte SMTP-Server-Integrationen installieren.

So installieren Sie die benutzerdefinierte SMTP-Server-Integration:

  1. Melden Sie sich bei Genesys Cloud für die Organisation an, in der Sie einen benutzerdefinierten SMTP-Server hinzufügen möchten.
  2. Klicken Sie auf Admin.
  3. Klicken Sie unter Integrationenauf Integrationen.
  4. Klicken Sie auf Integrationen
  5. Geben Sie in das Feld Suche Benutzerdefinierter SMTP-Serverein 
  6. Klicken Sie auf die Karte Custom SMTP Server  
  7. Klicken Sie auf Installieren.

Die Integration kann jetzt über die Genesys Cloud Seite Admin > Integrations konfiguriert und aktiviert werden

Text: Konfigurieren und aktivieren Sie die benutzerdefinierte SMTP-Server-Integration.