Serie: Installieren und konfigurieren Sie die Google Cloud Speech-to-Text (STT) Integration

Installieren Sie die Google Cloud STT-Integration

Voraussetzungen
  • Ein Google Cloud Platform (GCP)-Konto
  • Ein Google Cloud-Projekt mit aktivierter Google Cloud-Sprachausgabe-API

Weitere Informationen finden Sie unter Cloud Speech-to-Text API Quickstart: Verwenden Sie die Befehlszeile.

Diese Installation integriert die Google Cloud Speech-to-Text (STT)-Integration in Genesys Cloud unter Verwendung eines GCP-Servicekontos. Installieren Sie die Google Cloud Sprache-zu-Text Integration von Genesys AppFoundry. Durch die Installation wird die App der Seite Admin > Integrations hinzugefügt. Konfigurieren und aktivieren Sie dann die Integration.

Hinweis: Bevor Sie die Google Cloud Speech-to-Text-Premium-Anwendung erhalten können, müssen Sie sich mit Genesys Cloud Sales in Verbindung setzen, um den BYOT-Tarif E zu Ihrem Abonnement hinzuzufügen. Informationen zur Preisgestaltung finden Sie unter Bring your own technology services model (per turn/minute rates).

Um die Google Cloud Speech-to-Text-Integration zu installieren, führen Sie die folgenden Schritte aus:

  1. Klicken Sie auf Admin.
  2. Klicken Sie unter Integrationenauf Integrationen.
  3. Klicken Sie auf Integrationen
  4. Geben Sie in das Feld Search Google Cloud speech-to-text ein. Die Karte für Google Cloud speech-to-text (STT) wird angezeigt.
  5. Klicken Sie auf Installieren.

Google Cloud Speech-to-Text (STT) kann jetzt über die Genesys Cloud Seite Admin > Integrations konfiguriert und aktiviert werden. 

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