Installieren Sie die Microsoft Teams Integration von Genesys AppFoundry
- Die folgenden Berechtigungen:
- Integrationen > Integration > Hinzufügen
- Integrationen > Integration > Löschen
- Integrationen > Integration > Bearbeiten
- Integrationen > Integration > Ansicht
- Eine Office 365-Lizenz, bereitgestellt von Microsoft
Dieses Verfahren erklärt, wie Sie die Microsoft Teams Integration von Genesys AppFoundry installieren. Durch die Installation wird die App der Seite Admin > Integrations hinzugefügt. Später konfigurieren und aktivieren Sie diese Integration.
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um MS Teams in Ihrer Organisation zu installieren:
- Steigen Sie um auf Genesys Cloud.
- Navigieren Sie zu Genesys AppFoundry.
- Geben Sie in das Suchfeld Microsoft Teamsein Die Karte für die App wird angezeigt.
- Klicken Sie auf die Karte Microsoft Teams . Details zur App werden angezeigt.
- Klicken Sie auf Kostenlose Testversion.
Nach der Installation ist die Microsoft Teams-Integration über die Seite Admin > in Ihrer Genesys Cloud org verfügbar.