Anmeldung bei Genesys Cloud über Single Sign-On (SSO)

Wenn Ihr Administrator Single Sign-On (SSO) für Ihre Organisation aktiviert, können Sie sich nach der ersten Authentifizierung automatisch bei Genesys Cloud anmelden, ohne Ihre Anmeldedaten eingeben zu müssen. Die Genesys Cloud SSO-Authentifizierung verwendet dieselben Anmeldedaten, die Sie für die Anmeldung an Ihrer Workstation, Netzwerkdomäne oder einem anderen sicheren System verwenden.

1. Wenn Sie sich zum ersten Mal bei Genesys Cloud anmelden, um SSO zu verwenden, klicken Sie auf der Anmeldeseite auf Weitere Anmeldeoptionen.
2. Geben Sie den Namen Ihrer Organisation ein, und klicken Sie dann auf Weiter. 
3. Wählen Sie die Region Ihrer Organisation , und klicken Sie dann auf das Symbol des Identitätsanbieters, das unter aufgeführt ist. Melden Sie sich mit Ihrem/einem anderen Konto an.
   Hinweis: Wenn Ihr Administrator wählt, um Genesys Cloud so zu konfigurieren, dass es sich nur mit SSO authentifiziert, deaktiviert Genesys Cloud alle Passwortanforderungen.

4. Geben Sie auf der Authentifizierungsseite des Identitätsanbieters Ihre Anmeldedaten ein. Nachdem Sie sich erfolgreich authentifiziert haben, meldet das System Sie automatisch bei Genesys Cloud an.  
   
   Hinweis: Wenden Sie sich an Ihren Administrator, wenn Sie sich Ihrer Anmeldedaten nicht sicher sind oder Probleme bei der Authentifizierung mit dem Identitätsanbieterhaben.

Wenn Sie sich nach der ersten Authentifizierung bei Genesys Cloud anmelden, sehen Sie das Anmeldefenster in Schritt 3. Um sich automatisch bei Genesys Cloud anzumelden, klicken Sie auf das Identitätsanbieter-Symbol.