Verwalten einer Datentabelle

Voraussetzungen 
  • Architekt > Datentabelle > Alle Berechtigungen
  • So fügen Sie eine Datentabelle hinzu: Architekt > Datentabelle > Hinzufügen
  • So löschen Sie eine Datentabelle: Architekt > Datentabelle > Löschen
  • So fügen Sie eine Datentabellenzeile hinzu: Architekt > Datentabelle Reihe > Hinzufügen
  • So löschen Sie eine Datentabellenzeile: Architekt > Datentabelle Reihe > Löschen

Verwalten Sie die Konfigurationen der Datentabellen auf der Seite Datentabellen. Weitere Informationen zum Importieren oder Exportieren von Datentabellen oder zum Überprüfen kürzlich durchgeführter Importe finden Sie unter Datentabellen importieren oder exportieren .

Sie können benutzerdefinierte Felder hinzufügen oder bearbeiten, die mit einer Datentabelle verbunden sind. Sie können die Datentabelle oder die Referenzschlüsselbezeichnung umbenennen oder benutzerdefinierte Felder neu anordnen. Sie können auch Notizen hinzufügen oder entfernen und die Reihenfolge der Felder ändern. 

Notizen:
  • Sie können keine benutzerdefinierten Felder löschen, nachdem Sie die Datentabelle gespeichert haben.
  • Sie können die Referenzschlüsselbezeichnung und die benutzerdefinierten Feldbezeichnungen einer vorhandenen Datentabelle umbenennen, aber Sie können das ursprüngliche Datentabellenschema, das Sie verwenden, nicht ändern definiert, als Sie die Datentabelle erstellt haben. Wenn Sie beispielsweise die von Ihnen bearbeitete Datentabelle exportieren, enthält die exportierte CSV-Datei die ursprünglichen benutzerdefinierten Feldschlüssel und nicht die neu bearbeiteten Titel (oder Beschriftungen) der Schlüssel.
  1. Klicken Sie auf Admin.
  2. Unter Architekt, klicken Sie auf Datentabellen.
  3. Bewegen Sie den Mauszeiger über die Zeile der Datentabelle, die Sie bearbeiten möchten. Der Sicht , Bearbeiten , Und Löschen Optionen erscheinen. Anzeigen, Bearbeiten oder Löschen einer Datentabelle
  4. Klicken Bearbeiten .
  5. Nehmen Sie Ihre Änderungen vor.
  6. (Optional) Um die Felder neu anzuordnen, klicken Sie auf die Felder und ziehen Sie sie an die neue Position.
  7. Klicken Sie auf Speichern. Eine Meldung teilt Ihnen mit, dass Genesys Cloud Ihre Änderungen gespeichert hat.

  1. Klicken Sie auf Admin
  2. Unter Architekt, klicken Sie auf Datentabellen.
  3. Um eine Datentabelle zu löschen, führen Sie einen der folgenden Schritte aus:
    • Um eine einzelne Datentabelle zu löschen, bewegen Sie den Mauszeiger über die Zeile der Datentabelle und klicken Sie auf Löschen Option, die angezeigt wird. Anzeigen, Bearbeiten oder Löschen einer Datentabelle
    • Um mehrere Datentabellen zu löschen, gehen Sie folgendermaßen vor:
      1. Aktivieren Sie die Kontrollkästchen neben den Datentabellen, die Sie löschen möchten.
      2. Bewegen Sie den Mauszeiger über die Zeile eines der ausgewählten Einträge. Der Sicht , Bearbeiten , Und Löschen Optionen erscheinen.
      3. Klicken Löschen .
      4. Alternativ klicken Sie auf Löschen neben dem Importe verwalten Taste. Klicken Sie in der angezeigten Meldung auf Ja um den Löschvorgang zu bestätigen.

Mit Ausnahme gespeicherter Referenzschlüssel können Sie Informationen in einer Tabellenzeile bearbeiten.

  1. Klicken Sie auf Admin
  2. Unter Architekt, klicken Sie auf Datentabellen.
  3. Klicken Sie auf den Namen der Datentabelle, die Sie öffnen möchten.
  4. Klicken Sie auf die Tabellenzeile, die Sie bearbeiten möchten.
  5. Nehmen Sie Ihre Änderungen vor.
  6. Klicken Sie auf Speichern.

  1. Klicken Sie auf Admin
  2. Unter Architekt, klicken Sie auf Datentabellen.
  3. Klicken Sie auf den Namen der Tabelle, die Sie öffnen möchten.
  4. Bewegen Sie den Mauszeiger über die Tabellenzeile, die Sie löschen möchten. Drücke den Löschen Option, die angezeigt wird. Klicken Ja um den Löschvorgang zu bestätigen.
  5. Um mehrere Datentabellen zu löschen, führen Sie die folgenden Schritte aus:
    1. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben den Einträgen, die Sie löschen möchten.
    2. Bewegen Sie den Mauszeiger über die Zeile eines der ausgewählten Einträge und klicken Sie auf Löschen Option, die angezeigt wird.
    3. Alternativ klicken Sie auf Löschen neben dem Importe verwalten Taste.
    4. Klicken Sie in der angezeigten Meldung auf Ja um den Löschvorgang zu bestätigen.