Lizenzen verwalten

Standardmäßig aktiviert Genesys Cloud die automatische Lizenzvergabe. Jeder Rolle ist eine Lizenz zugeordnet, die den Grad der dieser Rolle zugewiesenen Berechtigungen widerspiegelt. 

Sie können jederzeit dynamisch neue Nutzer hinzufügen, wobei die in Ihrem Vertrag aufgeführten Tarife gelten. Ihre neuen Benutzer können dann sofort auf Genesys Cloud zugreifen. Sie können auch verfügbare Lizenzzusätze verwenden. Weitere Informationen finden Sie unter Rollen, Lizenzen und Add-ons zuweisen. 

Um die Anzahl der jährlich verpflichteten Seats für Ihr Genesys Cloud Abonnement zu erhöhen, wenden Sie sich bitte an Ihren Kundenbetreuer oder Vertriebsmitarbeiter.  Wenn Sie den jährlich festgelegten Betrag nicht erhöhen möchten (z. B. wenn die Anzahl der Nutzer nur für einige Monate zunimmt), sind keine Maßnahmen erforderlich, und die Nutzung wird zu den in Ihrem Vertrag angegebenen Tarifen für Überschüsse oder monatliche Gebühren abgerechnet.