Widgets für Genesys Predictive Engagement vorbereiten
Allen bestehenden Kunden wird empfohlen, auf Web Messaging und Messenger zu migrieren.
1. Administratoren Ein Genesys Cloud CX Version 2 Widget erstellen
Folgen Sie den Anweisungen, um ein Genesys Cloud CX Version 2 Widget zu konfigurieren.
Wenn Sie das Widget konfigurieren, denken Sie daran:
- Geben Sie dem Widget einen aussagekräftigen Namen, der auf seine Verwendung mit Genesys Predictive Engagement hinweist.
- Die Liste der erlaubten Domains für das Widget sollte mit der Liste der erlaubten Domains für Genesys Predictive Engagement übereinstimmen.
- Nachdem Sie das Widget gespeichert haben, kopieren Sie den Bereitstellungsschlüssel, um ihn bei der Fertigstellung Ihrer plattformspezifischen Konfiguration und Bereitstellung zu verwenden.
2. Die Entwickler: Konfigurieren und Bereitstellen des Widgets auf Ihrer Plattform
- Genesys Cloud CX:
- Befolgen Sie diese Anweisungen, um das Widget der Version 2 auf Ihrer Website einzusetzen.
- Genesys Multicloud CX:
- PureConnect: