Skriptvorschau

Um zu simulieren, wie ein Skript für einen Agenten aussieht:

Klicken Sie auf Vorschau Skript.

Im Vorschaumodus werden die Symbolleiste, die Seitenleiste und die Eigenschaften nicht angezeigt. Wenn Sie mit einer Komponente interagieren, führt sie entweder ihre Funktion aus oder der Editor zeigt eine Meldung an, die die Laufzeitaktion beschreibt.

Wenn Sie zum Beispiel auf eine Schaltfläche klicken, deren Scripter.Change Seitenaktion zu einer anderen Seite navigiert, wird diese Zielseite im Vorschaumodus geöffnet:

Wenn die Vorschau das Ergebnis einer Operation nicht simulieren kann, beschreibt der Editor, was zur Laufzeit passiert. Wenn Sie zum Beispiel auf eine Schaltfläche klicken, deren Aktion Outbound.Set stage einen Stufennamen festlegt, wird in der Vorschau die Meldung "Stage would be set to: ihr Künstlername." Solche Meldungen beschreiben das Laufzeitverhalten dieser Komponente, wenn der Editor eine Aktion im Vorschaumodus nicht direkt anzeigen kann.

Wenn Ihr Script Eingabekomponenten enthält, die an Kontaktlistenspalten gebunden sind, zeigt der Editor Spaltennamen an, da im Vorschaumodus keine Daten aus der Kontaktliste gelesen werden.

Ein Formular für eine Kontaktliste sieht im Bearbeitungsmodus wie folgt aus:

Das gleiche Formular für die Kontaktliste sieht im Vorschaumodus wie folgt aus:

Die Variablen werden auf ähnliche Weise dargestellt Im normalen Bearbeitungsmodus können Sie die Namen der Variablen sehen, unabhängig davon, ob sie an eine Komponente gebunden oder mit geschweiften Klammern in die Seite eingebettet sind.

Klicken Sie auf Vorschau Skript. Im Vorschaumodus werden die Werte der Variablen angezeigt.

Hinweis: Im Vorschaumodus zeigen die folgenden Variablen gefälschte Vorschaudaten an: "Startzeit des Agentenanrufs", "Dauer des Agentenanrufs", "Startzeit des Kundenanrufs" und "Dauer des Kundenanrufs". Zur Laufzeit enthalten diese Variablen reale Werte.
Um die Bearbeitung des Skripts fortzusetzen, klicken Sie erneut auf Skriptvorschau