Empfangen und Annehmen einer Kopplungsanfrage

Voraussetzungen

Wenn eine andere Organisation ein Pairing mit Ihnen durchführen möchte, erhalten Sie eine E-Mail mit einem allgemeinen Pairing-Link. Zum Beispiel: 

https://apps.mypurecloud.com/directory/#/admin/people-permissions/auth-orgs/pair/9d0230d0-6b16-4f15-bfbb-aa5085ee1450
Hinweis: Ein Pairing-Link verfällt nach sieben Tagen.
  1. Klicken Sie auf den Link und lesen Sie die Nachricht.
    WARNUNG: Genehmigen Sie keine Paarungsanfrage, wenn Sie den Absender nicht kennen.

    Hinweis: Wenn Sie einem anderen Benutzer oder einer Gruppe ("zugelassener Benutzer") Zugang zum System gewähren, sollten Sie sich bewusst sein, dass Sie dafür verantwortlich sind, wie der zugelassene Benutzer Ihr System nutzt. Genesys ist nicht verantwortlich für den Missbrauch von Daten, Änderungen an der Konfiguration usw.

  2. Um die Anfrage zu akzeptieren, klicken Sie auf . Ja, ich genehmige den Zugriff.
  3. Wählen Sie die entsprechende Rolle für den Benutzer oder die Gruppe. Hinweis: Alle Mitglieder der Gruppe erhalten die Rolle und die damit verbundenen Berechtigungen.

Notizen:
  • Die Rollen, die Sie hier zuweisen, bestimmen, wie der Benutzer oder die Gruppe in Ihrer Organisation arbeiten kann. 
  • Weisen Sie der anderen Organisation nur die Rollen zu, die Sie ihr gerne zur Verfügung stellen möchten. Im typischen Kunden-Partner-Szenario ist es üblich, dass der Kunde den Benutzern oder Gruppen seines Partners die Rolle Master Admin oder die Rolle Admin zuweist. Bei der Arbeit mit der Kundenbetreuung können auch andere Rollen erforderlich sein.