Einrichten einer Kunden-Hardware-Lösung Edge
Wenn Sie Probleme mit Ihrer Customer Hardware Solution Edge haben und mit einer Neuinstallation beginnen möchten, können Sie dies anhand der Anweisungen in diesem Artikel tun.
- Entkoppeln Sie den Edge von Genesys Cloud. Weitere Informationen finden Sie unter Einen BYOC Premises Edge aus der Genesys Cloud entfernen.
- Schalten Sie den Edge aus und greifen Sie auf die Hauptplatine zu.
- Suchen Sie den Wartungsschalter des S6-Systems.
- Stellen Sie den S6-Systemwartungsschalter auf Ein, um die Standardeinstellungen für die Herstellung wiederherzustellen.
- Schalten Sie den Rand ein.
- Wenn Sie dazu aufgefordert werden, schalten Sie den Edge aus.
- Stellen Sie den S6-Systemwartungsschalter auf Aus.
- Führen Sie die Schritte im Artikel Set up a Customer Hardware Solution Edge aus.
Informationen zum Auffinden des S6-Systemwartungsschalters finden Sie hier:
- Informationen zum Large Edge finden Sie in den Abschnitten Systemplatinenkomponenten und Systemwartungsschalterbeschreibungen des HPE ProLiant DL360 Gen10 Server Maintenance and Service Guide.
- Informationen zum Small Edge finden Sie in den Abschnitten Systemboard-Komponenten und Systemwartungsschalterbeschreibungen des HPE ProLiant MicroServer Gen10 Plus v2 Wartungs- und Servicehandbuchs.