Über die Einrichtung von Gruppen (Admins)
Um als Administrator Gruppen einzurichten, müssen Sie über die Berechtigung Verzeichnis > Gruppe > Alle verfügen
Gruppen einrichten
Gruppen sind Gemeinschaften innerhalb Ihrer Genesys Cloud Organisation. Gruppen können öffentlich oder privat sein, und jede Gruppe hat ihren eigenen Chatraum. Auch Nicht-Admins können Gruppen erstellen.
Gruppendetails konfigurieren
Konfigurieren Sie, wie die einzelnen Gruppen funktionieren sollen
Mitglieder einer Gruppe zuordnen
Die Gruppenmitglieder beteiligen sich an allen Mitteilungen der Gruppe.
