Einstellungen im Kundenmenü
Sie können auf die Einstellungen für verschiedene Elemente im Client zugreifen.
- Klicken Sie auf Menü > Mehr .
- Klicken Sie auf Einstellungen.Hinweis: Nicht alle Abschnitte oder Optionen unter Einstellungen sind in allen Versionen des Clients oder für alle Agenten verfügbar
- Um einen bestimmten Bereich Einstellungen zu öffnen, klicken Sie auf eine der Titelleisten, z. B. Anrufumleitung
Weitere Informationen finden Sie unter Client-Schnittstelle, Einschalten der Anrufweiterleitung, Konfigurieren von Benachrichtigungen, Konfigurieren von Click-to-Dial, Konfigurieren im Namen der Warteschlange, und Ändern der WebRTC-Telefoneinstellungen.
Weitere Informationen zu den Integrationen finden Sie unter Über Genesys Cloud Embeddable Framework, Über Genesys Cloud für Salesforce, Über Genesys Cloud für Microsoft Teams, und Über Genesys Cloud für Zendesk.