Click-to-Dial ausschalten
Der Kunde erlaubt Telefonnummern, die tel. sind: links und E-Mail-Adressen, die als mailto: links auf Webseiten zu anklickbaren Links zu machen. Diese Click-to-Dial- und Click-to-E-Mail-Funktion ist standardmäßig aktiviert.
Gehen Sie folgendermaßen vor, um diese Funktion zu deaktivieren (oder zu aktivieren):
- Greifen Sie auf die Einstellungen der Nebenstelle zu.
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Genesys Cloud-Softphone
- Gehen Sie zu Ihren Chrome-Erweiterungen.
- Suchen Sie nach Genesys Cloud für Chrome.
- Klicken Sie auf Details und dann auf Erweiterungsoptionen
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Genesys Cloud für Firefox
- Gehen Sie zu Ihren Firefox-Add-ons.
- Suchen Sie nach Genesys Cloud für Firefox.
- Klicken Sie auf Voreinstellungen.
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Genesys Cloud-Softphone
- Löschen (oder auswählen) Click-to-Dial aktivieren.
- Klicken Sie auf Speichern.
Weitere Informationen finden Sie unter Click-to-Dial und Click-to-Dial konfigurieren
Weitere Informationen zu den Erweiterungen finden Sie unter Über die Genesys Cloud Browser-Erweiterungen.