Einen CMK-Schlüssel für den Export verwenden (optional)

Hinweis: Dieser Artikel gilt nur für Kunden, die ein CMK verwenden möchten. Dieser Artikel gilt nicht für standardmäßige S3-Verschlüsselung oder von AWS verwaltete KMS-Schlüssel.
Voraussetzungen

Um Objekte mit einem Customer Managed Key (CMK) in Ihren Amazon Web Services (AWS) S3-Bucket hochzuladen, muss dem Genesys-Konto die Erlaubnis erteilt werden, den entsprechenden Schlüssel für Verschlüsselungszwecke zu verwenden.  Dieses Verfahren beschreibt die Schritte, die erforderlich sind, um Genesys Cloud als autorisierten Benutzer für diesen Schlüssel hinzuzufügen.

  1. Melden Sie sich bei AWS an.
  2. Rufen Sie die Seite AWS Services auf.
  3. Klicken Sie auf Key Management Service (KMS).
  4. Fügen Sie die Genesys Cloud-Rolle zu den Hauptbenutzern hinzu. Dadurch wird Genesys Cloud der Zugang zur Nutzung des Schlüssels gewährt.
    1. Navigieren Sie zu Customer Managed Keys auf der linken Seite der Seite.
    2. Wählen Sie den Schlüssel, der für den S3-Bucket verwendet wird, in den Genesys Cloud exportieren wird.
    3. Unter Key Users, klicken Sie auf Add.
      1. Wählen Sie die Rolle, die erstellt wurde, um Genesys Cloud Zugriff auf Ihren S3-Bucket zu gewähren. Weitere Informationen finden Sie unter IAM-Ressourcen für AWS S3-Bucket erstellen.
      2. Klicken Sie auf Hinzufügen.

Als Nächstes: Fügen Sie die Integration von AWS S3-Aufzeichnungen für Massenaktionen hinzu.