Wie melde ich mich bei den mobilen Apps der Genesys Cloud an?
Notiz : Bevor Sie sich bei einer der mobilen Genesys-Apps wie Collaborate, Communicate, Tempo oder Insights anmelden, stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version der App aus dem App Store oder dem Google Play Store.
- Um die App zu starten, tippen Sie auf Ihrem Startbildschirm auf das entsprechende Symbol.
- Tippen Sie unten auf dem Bildschirm auf Anmeldung .
- Stellen Sie sicher, dass die richtige Region unter dem E-Mail-Adresse Und Passwort Kisten. Wenn Sie sich bezüglich Ihrer Region nicht sicher sind, wenden Sie sich an den Genesys Cloud-Administrator Ihrer Organisation.
- Führen Sie zum Anmelden, abhängig davon, wie Sie sich bei der Desktop- oder Webanwendung anmelden, einen der folgenden Schritte aus:
- Um eine E-Mail-Adresse und ein Passwort zu verwenden, E-Mail-Adresse Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und klicken Sie im Passwort Geben Sie in das Feld Ihr Kennwort ein.
- Um SSO (Single Sign-On) zu verwenden, tippen Sie auf Weitere Anmeldeoptionen , geben Sie den Namen Ihrer Organisation ein und tippen Sie auf Nächste . Authentifizieren Sie sich beim Identitätsanbieter Ihrer Organisation.