Angekündigt am	Datum des Inkrafttretens	Aha! Idee
2024-11-11	-	-

In einer zukünftigen Version wird Genesys Cloud das Erscheinungsbild des Profilbereichs „Externe Kontakte“ aktualisieren. Modernisierte Updates und ein verfeinertes Layout-Design verbessern die Möglichkeit zum Testen, Bereitstellen und Unterstützen des Profilbereichs. Zu den Verbesserungen gehören eine geringere Anzahl an Klicks, die zum Abschließen von Aufgaben wie dem Bearbeiten einer Organisation oder dem Aufheben der Verknüpfung von Kontakten erforderlich sind, sowie zusätzliche Hyperlinks zum Verwalten von Kontakt- und Organisationsnamen, um die Navigation und Profilverwaltung zu vereinfachen. Eine separate Registerkarte für externe Organisationen und standardisierte Genesys Cloud-Komponenten, wie z. B. Felder für Telefonnummern und SMS-Einstellungen, sollen ein einheitlicheres und effizienteres Erlebnis bieten. Diese Initiative ändert nichts an der bestehenden Funktionalität für externe Kontakte.

Weitere Informationen finden Sie im Aktualisierung der Benutzeroberfläche des Profilbereichs Community-Beitrag.

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