Testdatenaktionen für Integrationen

Hinweis: Dieser Artikel gilt für die Datenaktionsintegrationen AWS Lambda, Genesys Cloud, Google, Microsoft Dynamics 365, Salesforce, Webdienste und Zendesk.

Sie können Datenaktionen für die Integrationen von Datenaktionen testen.

Testen Sie Entwürfe benutzerdefinierter Aktionen auf Validierungs- oder Ausführungsfehler. Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen einer benutzerdefinierten Aktion.
Testen Sie veröffentlichte benutzerdefinierte Aktionen, um bei der Fehlersuche zu helfen.
Testen Sie statische Aktionen, um zu sehen, ob die Aktion wie erwartet mit Ihrem CRM funktioniert.
Testen Sie benutzerdefinierte Autorisierungsaktionen, um zu sehen, welche Informationen die Aktion zurückgibt. Weitere Informationen finden Sie unter Verwendung des benutzerdefinierten (OAuth) Berechtigungstyps und Workflow für den benutzerdefinierten (OAuth) Berechtigungstyp

Hinweis: Wenn die Integration von Webdienstdatenaktionen benutzerdefinierte Authentifizierungsaktionen für den Berechtigungstyp Benutzerdefiniert (OAuth) oder benutzerdefinierte Aktionen für die Berechtigungstypen Benutzerdefiniert und Benutzer (OAuth) testet, werden aus Sicherheitsgründen alle Berechtigungsinformationen von der Integration unkenntlich gemacht. Weitere Informationen über Berechtigungstypen finden Sie unter Berechtigungstypen.

Warnung: Nehmen Sie keine sensiblen Daten in Ihre Aktion auf. Der Test zeigt die gesamte Nutzlast von Anfrage und Antwort unter Operationen an, einschließlich sensibler Daten.

Klicken Sie auf der Seite Setup auf die Registerkarte Test . Weitere Informationen finden Sie unter Aktionen für Integrationen verwalten.
Der Test führt verschiedene Operationen durch, um Fehler zu erkennen.
Fügen Sie unter InputInformationen für die angezeigten Felder hinzu.
Diese Felder werden im Eingabevertrag definiert. Wenn Sie bei benutzerdefinierten Aktionen den Eingabevertrag ausgefüllt haben, aber hier keine Felder erscheinen, aktualisieren Sie Ihren Browser. Weitere Informationen finden Sie unter Verträge zu benutzerdefinierten Aktionen hinzufügen.
Behalten Sie die Option Ausgang abflachen bei.
Mit dieser Auswahl werden die vom Ausgabevertrag zurückgegebenen Daten geglättet. Weitere Informationen finden Sie unter Verträge zu benutzerdefinierten Aktionen hinzufügen.
Hinweis: Die meisten Genesys Cloud-Anwendungen verwenden flattened Daten.
Klicken Sie auf Aktion ausführen.
Die Aktion wird im Testmodus ausgeführt, der bei jedem Vorgang Testergebnisse meldet. Der Test wird nach dem ersten Fehler abgebrochen. Weitere Informationen zu Fehlern finden Sie unter Data action fails during testing.
Informationen über die Integration von AWS Lambda und Webservices-Datenaktionen und Google Cloud Functions
- Die Ausführung der Aktion trifft Ihre AWS Lambda-Funktion, Ihre Google Cloud Functions oder Ihren externen Webservice.
- Die Testausführung einer Datenaktion, die Google Cloud Functions aufruft, konvertiert die stringifizierte JSON-Antwort in JSON.
- Wenn der Test Fehler für korrekte Elemente liefert, wie z.B. "Ungültiges JSON" für korrektes JSON, könnte die von Ihrem Webdienst und Genesys Cloud verwendete Übertragungskodierung inkompatibel sein. Weitere Informationen finden Sie unter Benutzerdefinierte Aktion schlägt aus unerwartetem Grund fehl.

Weitere Informationen finden Sie unter Über benutzerdefinierte Aktionen für Integrationen und Wie viele Sekunden vergehen, bevor eine Datenaktion abläuft?

Weitere Informationen zu den Integrationen finden Sie unter Über die Integrationen von Datenaktionen.