Statusanzeigen der Leitung

Wenn Sie den Status einer Leitung überprüfen, wie in Abrufen von Leitungsstatusinformationenbeschrieben, zeigt Ihre Leitung eine der folgenden Statusanzeigen an. In den meisten Fällen sind die Statusbeschreibung und die Meldung selbsterklärend. Wenn Sie weitere Details zum Status Ihres Trunks benötigen, wenden Sie sich an Genesys Cloud Customer Care.

Status-Symbol Statusbeschreibung Statusmitteilung

Startklar
  • Betriebsbereit und bereit für Anrufe.
  • Diese Schnittstelle ist betriebsbereit und bereit für Anrufe.
  • In Betrieb, aber der genaue Status ist nicht verfügbar. Aktivieren Sie die Verfügbarkeit oder Registrierung für weitere Statusinformationen.
  • In Betrieb, aber der genaue Status ist nicht verfügbar. Ein detaillierter Status ist verfügbar, wenn ein SIP-Server oder Proxy hinzugefügt wurde und die Verfügbarkeit oder Registrierung aktiviert ist.

Teilweise arbeiten
  • Nicht alle Edge-Schnittstellen sind betriebsbereit.
  • Nicht alle Schnittstellen sind betriebsbereit.
  • Diese Schnittstelle ist betriebsbereit, aber einige SIP-Server oder Proxies sind nicht bereit für Anrufe.
  • Dieser Trunk ist auf keinen der Edges betriebsbereit.

Fehler/Down
  • Registrierungsanfragen sind fehlgeschlagen.
  • Eine Registrierungsanfrage für diese Schnittstelle ist fehlgeschlagen.
  • Verfügbarkeitsprüfungen sind fehlgeschlagen.
  • Eine Verfügbarkeitsprüfung für diese Schnittstelle ist fehlgeschlagen.
  • Die Verfügbarkeits- und Registrierungsanfragen sind fehlgeschlagen.
  • Die Verfügbarkeits- und Registrierungsanfragen für diese Schnittstelle sind fehlgeschlagen.
  • Eine Schnittstelle ist nicht bereit.
  • Diese Edge-Schnittstelle ist nicht bereit. Überprüfen Sie die Netzwerk- und IP-Einstellungen für diese Schnittstelle.
  • Eine Schnittstelle ist nicht verbunden.
  • Diese Schnittstelle ist nicht verbunden oder konnte keine IP-Adresse abrufen.
  • Dieser Trunk ist auf keinen Edges betriebsbereit.

Deaktiviert
  • Der Status ist nur verfügbar, wenn der Trunk-Status "Betriebsbereit" lautet.
  • Alle Edges, die diesen Trunk nutzen, sind nicht betriebsbereit.

Unbekannt
  • Der Edge kommuniziert nicht mit der Cloud. Der Status ist nicht verfügbar.
  • Der Status ist verfügbar, wenn der Edge verbunden wird.
  • Der Edge kommuniziert nicht mit der Cloud. Der Status ist verfügbar, wenn der Edge verbunden wird.
  • Der Status ist verfügbar, wenn der Edge verbunden wird.
  • Der Status wird in Kürze aktualisiert.
  • Dieser Trunk ist auf keinen Edges konfiguriert.

Verwaltet
  • Dieser Trunk wird von Ihrem Anbieter verwaltet.