Serie: Installieren und konfigurieren Sie die Microsoft Azure Cognitive Services Sprache-zu-Text (STT) Integration

Installieren Sie die Microsoft Azure Cognitive Services STT-Integration

Diese Installation integriert die Microsoft Azure Cognitive Services speech-to-text (STT) Integration in Genesys Cloud unter Verwendung Ihres Microsoft-Kontos. Installieren Sie die Microsoft Azure Cognitive Services Integration von Genesys AppFoundry. Durch die Installation wird die App der Seite Admin > Integrations hinzugefügt. Konfigurieren und aktivieren Sie dann die Integration.

Hinweis: Bevor Sie die Acapela Voice Premium-Anwendung erhalten können, müssen Sie sich an Genesys Cloud Sales wenden, um Ihr Abonnement zu aktualisieren. Informationen zur Preisgestaltung finden Sie unter Bring your own technology services model (per turn/minute rates).

  1. Stellen Sie sicher, dass Ihr Abonnement auf dem neuesten Stand ist.
  2. Melden Sie sich bei Genesys Cloud für die Organisation an, in der Sie Microsoft Azure Cognitive Services (STT) hinzufügen möchten.
  3. Klicken Sie auf Admin.
  4. Klicken Sie unter Integrationenauf Integrationen.
  5. Klicken Sie auf Integrationen
  6. Geben Sie in das Feld Suche Microsoft Azure Cognitive Services speech-to-text ein. Die Karte für Microsoft Azure Cognitive Services wird angezeigt.
  7. Klicken Sie auf Installieren.

Microsoft Azure Cognitive Services STT kann jetzt über die Genesys Cloud Seite Admin > Integrations konfiguriert und aktiviert werden. 

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