Über globale Einstellungen

Konfigurieren Sie, wie die Besucher auf Ihrer Website verfolgt werden sollen. So können Sie beispielsweise die zu verfolgenden Domänen angeben und webbezogene Tracking-Einstellungen konfigurieren, z. B. ob Abfrageparameter ausgeschlossen und URL-Fragmente verfolgt werden sollen.

• Webtracking konfigurieren

Verfolgen Sie die Besucher Ihrer Website mit dem Tracking-Snippet.

Wenn Sie Genesys Cloud CX-Kunde sind, empfehlen wir Ihnen, die neue Web-Messaging-Funktion zu nutzen, um den Web-Chat zu ersetzen. Um mit der Verfolgung von Besuchern auf Ihrer Website zu beginnen, konfigurieren und implementieren Sie stattdessen Messenger.

• Kopieren und verteilen Sie das Tracking-Snippet

Konfigurieren Sie die Häufigkeitsbegrenzung für die Präsentation von Web-Chats und Inhaltsangeboten für Besucher während einer einzelnen Sitzung.

• Konfigurieren Sie die Frequenzbegrenzung