Erstellen Sie eine Kontaktlistenvorlage

Erstellen Sie eine Kontaktlistenvorlage, um die zum Erstellen von Kontaktlisten mit einer Importvorlage erforderlichen Spalten zu konfigurieren. Verwenden Sie die Kontaktlistenvorlage und einen Kontaktlistenfilter, um eine wiederverwendbare Importvorlage zum Erstellen von Kontaktlisten zu erstellen. Erstellen Sie eine Kontaktlistenvorlage aus den Spalteninformationen in einer Datei im CSV-Format mit durch Kommas getrennten Werten. 

Um eine Kontaktlistenvorlage zu erstellen, führen Sie diese Schritte aus:

1. Klicken Sie auf Admin.
2. Klicken Sie unter Outbound Dialing auf List Management.
3. Drücke den Vorlagen für Kontaktlisten Tab.
4. Klicken Sie auf Neu erstellen.
5. Im Name der Kontaktlistenvorlage Geben Sie im Feld einen eindeutigen Namen ein. Namen können Leerzeichen, Zahlen und Sonderzeichen enthalten, müssen aber eindeutig sein.
6. In Mit einer CSV-Datei Spalten zur Kontaktlistenvorlage hinzufügen Klicken Sie auf Durchsuche .
7. Wählen Sie eine .csv-Datei aus und klicken Sie auf Öffnen. Der Kopfzeilen für Kontaktlistenvorlagen Anzeige.
   Hinweis: Wenn Sie diese Kontaktlistenvorlage zum Erstellen von Kontaktlisten verwenden, werden die führenden und nachfolgenden Leerzeichen aus dem Kontaktfeld in den Kontaktlisten entfernt. Wenn Sie den Leerraum nicht aus Ihren Kontaktlisten entfernen möchten, schalten Sie den Entfernen Sie führende/nachgestellte Leerzeichen umschalten auf NEIN .
8. In Kontaktlistenspalten , wählen Sie die entsprechenden Kontaktlistenspalten aus, die von Ihrer Kontaktlistenvorlage beim Erstellen Ihrer Kontaktlisten verwendet werden sollen. Kontaktlisten können sowohl Telefonnummern als auch E-Mail-Adressen enthalten. Wenn Sie Telefonnummern oder E-Mail-Adressen auswählen, werden Platzhalter aktualisiert und als optional angezeigt. 
   
   1. Um Telefonnummern auszuwählen, gehen Sie folgendermaßen vor:
      1. In Telefonspalten , im Spalte Wählen Sie im Feld eine Spalte aus, die Telefonnummern enthält.
         Hinweis: Die maximale Anzahl von Telefonnummernspalten pro Liste beträgt 10.
      2. Im Telefon-Typ Wählen Sie im Feld den Nummerntyp aus, z. B. Heim , Arbeiten , oder Zelle .
      3. Wenn Ihre Kontaktliste eine Spalte mit der Zeitzone einer Telefonnummer enthält, wählen Sie diese Spalte aus dem Feld Zeitzonenspalte aus Dieser Schritt ist eine Voraussetzung für die Konfiguration von kontaktierbaren Zeitsets. Wenn Sie die automatische Zeitzonenzuordnung verwenden möchten, überspringen Sie diesen Schritt.
      4. Um eine andere Rufnummernspalte auszuwählen, wiederholen Sie diese Schritte.
   2. Um E-Mail-Adressen auszuwählen, gehen Sie folgendermaßen vor:
      1. In E-Mail-Spalten , im Spalte Wählen Sie im Feld eine Spalte aus, die E-Mail-Adressen enthält.
         Hinweis:Die maximale Anzahl von Telefonnummernspalten pro Liste beträgt 10.
      2. Von dem E-Mail-Typ Wählen Sie im Feld den Typ der E-Mail-Adresse aus, z. B. persönlich oder Arbeiten .
      3. Um eine andere E-Mail-Adresse auszuwählen, wiederholen Sie diese Schritte.
9. Wenn Sie möchten, dass das System konforme Wählzeiten für die Telefonnummern in der Kontaktliste ermittelt, klicken Sie auf Ja unter Automatische Zeitzonenzuordnung
   Hinweis: Die automatische Zuordnung von Zeitzonen wird nur für Telefonnummern unterstützt, nicht für E-Mail-Adressen. Die automatische Zeitzonenzuordnung wird nur für die Vorwahlen der Vereinigten Staaten, Kanadas und der Karibik sowie für die Postleitzahlen der Vereinigten Staaten unterstützt. Weitere Informationen finden Sie unter Übersicht über die automatische Zeitzonenzuordnung.
10. Wenn Sie „Automatische Zeitzonenzuordnung“ auf „Ja“ setzen und Ihre Kontaktliste eine Spalte mit der Postleitzahl enthält, beginnend mit dem Spalte „Postleitzahl“. Feld auswählen Reißverschluss . Postleitzahlen können leer sein. Die besten Ergebnisse bei der automatischen Zuordnung von Zeitzonen erzielen Sie, wenn Sie sowohl Telefonnummern als auch Postleitzahlen verwenden.
    
11. Um die dynamische Sortierung in einer Kampagne zu verwenden, geben Sie den Datentyp für die Spalten an, die zum Sortieren verwendet werden sollen. 
    
    1. Wählen Fortschrittlich , und für Spezifikationen für Spaltendatentypen , im Spalte Wählen Sie im Feld die zu sortierenden Spalten aus.
    2. Wähle aus Datentyp und Eigenschaften für eine ausgewählte Spalte.
       

       Datentyp	Eigenschaften
       Numerisch	Min Max Geben Sie die zulässigen Mindest- und Höchstwerte für die ausgewählte Spalte an.
       Text	Maximale Länge Geben Sie die maximale Zeichenlänge für die ausgewählte Spalte an. Die maximale Länge aller Textspalten zusammen darf nicht mehr als 750 Zeichen betragen.
       Zeitstempel	Erfordert das Standard-ISO-Format JJJJ-MM-tt'T'HH:mm'Z' Akzeptable Formate sind: 2017-07-15T15:45Z für minutengenaue Präzision 2017-07-15T15:00Z für Stundengenauigkeit 2017-07-15T00:00Z für Tagespräzision

       Hinweis: Sie können zurückgehen und eine gespeicherte Kontaktlistenvorlage bearbeiten.
12. Um die neue Kontaktlistenvorlage zu erstellen, klicken Sie auf Speichern . 

So arbeiten Sie mit Ihren Kontaktlistenvorlagen: Ausgehend > Listenverwaltung > Vorlagen für Kontaktlisten Wählen Sie auf der Registerkarte „Kontaktliste“ eine Kontaktlistenvorlage aus. Du kannst Bearbeiten , Kopieren , oder Löschen Ihre Vorlagen.