Bearbeiten eines Kontaktlisteneintrags
Anzeigen der Eigenschaften einer Kontaktliste
- Klicken Sie auf Admin.
- Klicken Sie unter „Ausgehend“ auf Listenverwaltung .
- Klicken Speisekarte > Digital und Telefonie > Ausgehend > Listenverwaltung .
- Klicken Sie auf die Registerkarte Kontaktlisten
- Wählen Sie in der Spalte „Name“ den Namen der Kontaktliste aus.
Die Eigenschaften der Kontaktliste werden angezeigt.
Bearbeiten der Eigenschaften einer Kontaktliste
- Um die Kontaktliste umzubenennen, geben Sie einen neuen Namen in das Name der Kontaktliste
- Um die Unterteilung der Kontaktliste zu ändern, wählen Sie im Feld „Unterteilung“ eine andere Unterteilung aus. Die Standardeinstellung ist Heimabteilung .
- Um Kontakte aus einer durch Trennzeichen getrennten Datei hochzuladen, schalten Sie den Dateispezifikationsvorlage verwenden umschalten auf Ja und wählen Sie eine Dateispezifikationsvorlage aus. Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen einer Dateispezifikationsvorlage .
- Verwenden Sie „Weitere Kontakte aus einer CSV- oder Excel-Datei anhängen“, um eine Kontaktliste aus einer Datei zu importieren. Weitere Informationen finden Sie unter Anfügen von Datensätzen an eine Kontaktliste .
- Um Leerzeichen in Ihrer Kontaktliste zu entfernen, schalten Sie den Entfernen Sie führende/nachgestellte Leerzeichen umschalten auf Ja . Die Standardeinstellung ist NEIN .
Kontaktlistenspalten
- Im Feld „Telefonspalten“ werden die Spaltennamen und -typen der Kontaktliste angezeigt.
- Wenn Ihre Kontaktliste eine Spalte mit der Zeitzone einer Telefonnummer enthält, wählen Sie diese Spalte aus dem Spalte „Zeitzone“ Kasten. Dieser Schritt ist Voraussetzung für die Konfiguration Erreichbare Zeitsätze . Wenn Sie die automatische Zeitzonenzuordnung verwenden möchten, überspringen Sie diesen Schritt.
- Wenn Sie die Kontaktliste für automatische Zeitzonenzuordnung , klicken Sie auf das Globussymbol, um Vorschau der Mapping-Ergebnisse .
Erweitert
- (Optional) Wählen Sie einen Eintrag aus der Versuchskontrolle Liste. Versuchskontrollen beschränken die Anzahl der Anrufversuche für einen Kontaktdatensatz oder eine Telefonnummer an einem bestimmten Tag oder insgesamt. Hinweis: Die Versuchskontrolle wird nur für Telefonnummern unterstützt, nicht für E-Mail-Adressen. Weitere Informationen finden Sie unter Kontaktversuche begrenzen.
Wenn Sie die Bearbeitung abgeschlossen haben, klicken Sie auf Speichern .
Aktionen für eine Kontaktliste
Verwenden Sie die folgenden Aktionen, um eine Kontaktliste zu exportieren, die Kontakte aus einer Kontaktliste zu löschen oder den Kontaktlisten-Editor zu verwenden, um Kontakte in einer Kontaktliste zu verwalten.
| Aktion | Beschreibung |
|---|---|
| Exportieren | Um alle Kontakte zu exportieren, klicken Sie auf Export . |
| Liste leeren | Um alle Kontakte aus der Kontaktliste zu löschen, klicken Sie auf Liste leeren . |
| Kontakte bearbeiten | Um den Kontaktlisten-Editor zu öffnen, klicken Sie auf Kontakte bearbeiten . Weitere Informationen finden Sie unter Kontakte in einer Kontaktliste bearbeiten . |
