Genesys Cloud
Erhöhung der zulässigen Anzahl an direkten Nachrichten in sozialen Netzwerken, Beiträgen in sozialen Netzwerken und Antworten auf soziale Netzwerke

In einer zukünftigen Version wird Genesys die Anzahl der Token pro KI-Token erhöhen: für Direktnachrichten in sozialen Netzwerken, für die Aufnahme von Beiträgen in sozialen Netzwerken pro Kanal und für ausgehende Antworten auf Beiträge in sozialen Netzwerken. Die Anzahl der Token pro KI-Token wird auf 400 erhöht.

Warum das wichtig ist

Diese Erweiterung erhöht die zulässige Anzahl von Nachrichten pro KI-Token für Social Direct Messages (DMs) und Public Responses and Ingestions innerhalb von Genesys Cloud von 200 auf 400 Nachrichten.

Was ist betroffen?

Die Änderungen gelten für Genesys Cloud Social und Genesys Cloud Social Post Responses sowie für Facebook Messenger, Instagram, X (Twitter), Apple Business Chat und WhatsApp.

Durch die Erhöhung der Nachrichtenanzahl wird der Wert der KI-Token optimiert und Genesys an aktuelle Marktstandards und wettbewerbsfähige Preiserwartungen angepasst. Kunden können künftig doppelt so viele Social-Media-Nachrichten pro KI-Token verarbeiten, ohne dass sich die bestehenden Preis- oder Abrechnungsmodelle ändern müssen.

Mehr erfahren

Weitere Informationen finden Sie unter Tokenbasiertes Preismodell von Genesys Cloud Und Über Messaging