Über Analytik

Eine Aktion stellt die Schritte dar, die unternommen werden müssen, um mit den Besuchern in Kontakt zu treten oder um damit verbundene Geschäftsergebnisse zu erzielen. 


Verfügbarkeit von Analysedaten

Verstehen Sie, wie das maschinelle Lernen von Genesys Predictive Engagement Besucherdaten für Berichte verarbeitet. Erfahren Sie, wann die Datenergebnisse für Sie verfügbar sind. Erfahren Sie, wie Sie die Granularität der in Berichten angezeigten Daten auswählen können.


Berichte

Erfahren Sie mehr über die Genesys Predictive Engagement Berichte und die Performance-Ansichten in Genesys Cloud CX.


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