Über globale Einstellungen
Tracking-Einstellungen
Konfigurieren Sie, wie die Besucher auf Ihrer Website verfolgt werden sollen. So können Sie beispielsweise die zu verfolgenden Domänen angeben und webbezogene Tracking-Einstellungen konfigurieren, z. B. ob Abfrageparameter ausgeschlossen und URL-Fragmente verfolgt werden sollen.
Tracking-Schnipsel
Verfolgen Sie die Besucher Ihrer Website mit dem Tracking-Snippet.
Wenn Sie Genesys Cloud CX-Kunde sind, empfehlen wir Ihnen, die neue Web-Messaging-Funktion zu nutzen, um den Web-Chat zu ersetzen. Um mit der Verfolgung von Besuchern auf Ihrer Website zu beginnen, konfigurieren und implementieren Sie stattdessen Messenger.
Aktionseinstellungen
Konfigurieren Sie die Häufigkeitsbegrenzung für die Präsentation von Web-Chats und Inhaltsangeboten für Besucher während einer einzelnen Sitzung.