Über die Bildschirmaufzeichnung

Zeichnen Sie den Bildschirm eines Agenten während ACD Interaktionen zu Qualitäts- und Managementzwecken auf. 

Über die Bildschirmaufzeichnung

Erfahren Sie mehr über Bildschirmaufnahmen.

Bildschirmaufzeichnung einrichten

Aktivieren Sie die Bildschirmaufzeichnung, indem Sie in Ihren Richtlinien die Einstellungen für die Bildschirmaufzeichnung wählen.

Bildschirmaufzeichnungen anzeigen und verwalten

Zeigen Sie abgeschlossene Bildschirmaufzeichnungen an, legen Sie die Anzahl der maximalen gleichzeitigen Bildschirmaufzeichnungen fest, und beenden Sie laufende Bildschirmaufzeichnungen.