Eine Handelsanfrage für eine Schicht annehmen

Sie können nach passenden Handelsgesuchen suchen und diese annehmen, die von einem beliebigen Agenten eingestellt wurden, oder Sie können Handelsangebote annehmen, die ein anderer Agent direkt an Sie sendet. Um direkte Tauschangebote zu erhalten, müssen Sie Andere Personen dürfen mir Tauschangebote sendenaktivieren. Weitere Informationen finden Sie unter Navigieren im Bedienfeld "Shift Trades".

Eine Handelsanfrage von jemandem annehmen

Greifen Sie über die Agentenaktivitätsansicht auf Ihren Zeitplan zu, klicken Sie auf das Zeitplan Tab. So greifen Sie auf Ihren Zeitplan zu vom Agenten-Dashboard auf Leistung > Arbeitsplatz > Meine Leistung . Klicken Sie dann auf das Zeitplan Tab.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um eine von einer beliebigen Person angebotene Handelsanfrage anzuzeigen und anzunehmen:

1. Greifen Sie auf Ihren Zeitplan zu:
   • Klicken Sie in der Agentenaktivitätsansicht auf das Zeitplan Tab.
   • Führen Sie im Agent-Dashboard die folgenden Schritte aus:
     1. Klicken Speisekarte > Analyse > Analytics-Arbeitsbereich .
     2. Im Standard Abschnitt, suchen Sie nach Meine Leistung und klicken Sie dann auf den Ansichtsnamen, um ihn zu öffnen.
     3. Klicken Sie auf die Registerkarte Zeitplan 
2. Wenn Sie Ihren Zeitplan über das Aktivität > Zeitplan Tab, T Um die aktuellsten Daten anzuzeigen, klicken Sie auf Aktualisieren . Diese Ansicht wird nicht automatisch aktualisiert. 
3. Wenn Sie Ihren Dienstplan aus der Agentenaktivitätsansicht öffnen, klicken Sie auf Aktualisieren . Diese Ansicht wird nicht automatisch aktualisiert. 
4. Wählen Sie die Woche aus, in der sich die Schicht befindet, die Sie handeln möchten.
5. Klicken Schichtgeschäfte . Der Meine Trades Das Bedienfeld wird geöffnet.
6. Klicken Sie auf den Pfeil neben New Trade und auf Browse Trades
7. Klicken Sie neben der Schicht, die Sie ablegen möchten, auf Open .
8. Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:
   • Klicken Sie unter Offered Trades For Weekauf die Schicht, die Sie handeln möchten, und dann auf Trade.
   • Stellen Sie die Schicht ein, die Sie tauschen möchten, wählen Sie unter Matching Trades einen akzeptablen Handel aus und klicken Sie dann auf Make Trade.
     Hinweis: Wenn ein bestehendes Geschäft passt, können Sie sofort handeln. Andernfalls können Sie eine neue Handelsanfrage stellen.

Eine direkte Handelsanfrage akzeptieren

Wenn ein Kollege einen Tausch mit Ihnen wünscht, indem er Ihnen direkt eine Tauschanfrage oder ein Angebot schickt, erscheint eine Benachrichtigung in Ihrem Posteingang. Direkte Abschlüsse erscheinen auch im Fenster "Shift Trades" unter "Posted Trades For Week", wo der Agent, der den Abschluss angeboten hat, angegeben ist. Weitere Informationen finden Sie unter Antrag auf Tausch einer Schicht mit einer bestimmten Person.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um eine Anfrage für einen Schichttausch anzuzeigen und anzunehmen:

1. Öffnen Sie Ihr Posteingang und klicken Sie auf die Schichthandelsanfragen Symbol. 
2. Klicken Sie auf die Benachrichtigung über die Verschiebung des Handels. Ihr Terminkalender wird geöffnet und der Bereich Schichtarbeit erscheint.
3. Um den Handel zu akzeptieren, klicken Sie auf Handel.
4. Um die Anfrage abzulehnen, klicken Sie auf Abbrechen.