Erlauben, dass Apps Anrufe tätigen

Bevor Sie Collaboration-Integrationen wie die Microsoft Teams-Integration und die Zoom Phone-Integration nutzen können, müssen Sie die Genesys Cloud-Einstellung aktivieren, die es der Anwendung ermöglicht, Anrufe zu tätigen.

  1. In der Genesys Cloud Über die Menüleiste in Genesys Cloud auf Anrufe .
  2. Klicken Sie auf Telefoneinstellungen.
  3. Schalten Sie die Anrufe mit einer anderen App tätigen? wechseln zu AN .