Autorisierung von Benutzern und Gruppen für die Arbeit in Ihrer Organisation

Voraussetzungen

Nachdem Sie eine Paarungsanfrage genehmigt haben, müssen Sie Benutzer und Gruppen für die Arbeit in Ihrer Organisation autorisieren. Um Benutzer und Gruppen zu autorisieren, weisen Sie ihnen die für ihre Arbeit erforderlichen Rollen zu.

Hinweis: Wenn Sie einem anderen Benutzer oder einer Gruppe ("zugelassener Benutzer") Zugang zum System gewähren, sollten Sie sich bewusst sein, dass Sie dafür verantwortlich sind, wie der zugelassene Benutzer Ihr System nutzt. Genesys ist nicht verantwortlich für den Missbrauch von Daten, Änderungen an der Konfiguration usw.

Wenn ein Administrator Ihnen einen Pairing-Link sendet, kann er die Autorisierung für mehrere Benutzer und Gruppen anfordern. Später kann der Administrator unter die Berechtigung auch für andere Benutzer und Gruppen anfordern Die maximale Anzahl der Benutzer, die auf eine andere Organisation zugreifen können, beträgt 25.

  1. Klicken Sie auf Admin.
  2. Unter Personen und Berechtigungen, klicken Sie auf Autorisierte Organisationen.
  3. Zugriff auf meine Organisation 
  4. Klicken Sie auf den Namen der gekoppelten Organisation.
  5. Klicken Sie auf den Namen des Benutzers oder der Gruppe.
  6. Suchen Sie unter Rollenund die Rollen für den Benutzer oder die Gruppe aus

Notizen: 
  • Die Standardrolle Master Admin verfügt über alle Berechtigungen, die für einen Benutzer oder eine Gruppe zur Verwaltung Ihrer Organisation erforderlich sind Wenn Sie um Hilfe bitten, benötigt der Kundendienst möglicherweise andere Berechtigungen und Rollen.
  • Die Berechtigungen, die eine Rolle enthält, ermöglichen es einem Benutzer, eine Aktion durchzuführen. Da Sie vorhandene Rollen ändern können, müssen Sie sicherstellen, dass eine Rolle über die erforderlichen Berechtigungen für eine bestimmte Aktion verfügt.
  • Solange ein Administrator einem Benutzer oder einer Gruppe nicht eine oder mehrere Rollen zugewiesen hat, kann der Benutzer oder die Gruppe nicht in der Organisation arbeiten.
  • Wenn ein Administrator eine Rolle für einen Benutzer oder eine Gruppe auswählt, erhält dieser Benutzer oder diese Gruppe sofort Zugriff.