Schnellstartanleitung zum Konfigurieren eines Edge Mini v2
In diesem Artikel finden Sie eine Übersicht über alle Artikel in der erforderlichen Reihenfolge, um Ihren Edge Micro oder Mini erfolgreich in Betrieb zu nehmen.
Schritt 1: Einrichten eines Edge Mini v2
Die Edge-Setup-Kurzanleitungen sind im Karton enthalten, wenn wir den Edge an den Kunden versenden. Diese Leitfäden bieten einfache visuelle Anleitungen für die Einrichtung und den Betrieb eines Edge, sind jedoch als Ergänzung zur ausführlichen Standarddokumentation gedacht.
- Genesys Cloud Edge Mini v2 Setup-Kurzanleitung (mit USB und LCD)
- Genesys Cloud Edge Mini v2 Setup-Kurzanleitung (nur mit USB)
Schritt 2: Koppeln Sie Ihren Edge Mini v2 mit Genesys Cloud
Sie können den Edge über ein USB-Flash-Laufwerk und ein externes LCD mit der cloudbasierten Software Genesys Cloud verbinden.
- Koppeln Sie den Edge mit einem USB-Flash-Laufwerk und einem LCD
- Koppeln des Edge mit einem USB-Flash-Laufwerk
Schritt 3: Trunk erstellen
Stellen Sie die Verbindung zum Dienstanbieter her.
Schritt 1: Einrichten einer Telefonleitung
Sie können eine Telefonleitung für Genesys Cloud WebRTC-Telefone oder für SIP-Telefone, wie Polycom und AudioCodes, einrichten.
Schritt 1: Konfigurieren Sie eine Netzwerkschnittstelle
Verbinden Sie einen vorhandenen Trunk mit einer Edge-Netzwerkschnittstelle.
Schritt 1: Standort erstellen
Legen Sie fest, wie viele Websites Sie benötigen, und fügen Sie sie dem System hinzu.
Schritt 1: Edge-Gruppe erstellen
Erstellen Sie eine Edge-Gruppe, um allen Edges den Zugriff auf Trunks zu ermöglichen, die mit anderen Edges in der Edge-Gruppe verbunden sind.
Schritt 1: Verbinden Sie alles miteinander
Verbinden Sie den Edge mit einem Standort und einer Edge-Gruppe. Externen SIP-Trunk auswählen
Schritt 1: Einen Nummernplan hinzufügen (optional)
Genesys Cloud stellt automatisch Standardnummernpläne zur Verfügung, die für die meisten Benutzer ausreichend sind. Sie können jedoch Nummernpläne hinzufügen und ändern.
Schritt 1: Erstellen Sie eine ausgehende Route (optional)
Genesys Cloud erstellt automatisch Standard-Ausgangsrouten. Sie können jedoch ausgehende Routen hinzufügen und ändern.
Schritt 1: Notdienste konfigurieren
Damit die Notrufnummer funktioniert, müssen Sie die Notrufdienste bei Ihrem Netzbetreiber ordnungsgemäß einrichten und dann die entsprechenden Einstellungen in Genesys Cloud vornehmen.
