Genesys Cloud
Missbilligung: Outbound-Kampagne Detaillierter Bericht zur Versuchshistorie

Angekündigt am Datum des Inkrafttretens Aha! Idee
2019-01-30 2019-05-22 -

Am 22. Mai 2019 wird Genesys die Outbound-Kampagne entfernen: Detaillierter Bericht zur Versuchshistorie.Das neue Kampagneninteraktionen Detailansicht ersetzt es. Der neue Bericht bietet einen besseren Einblick in Ihre Kampagnenversuche, indem er die Konversationen in mehreren Zeilen anzeigt und eine größere Granularität und Detailgenauigkeit aufweist.  

Hinweis: Der Detaillierter Versuchsverlauf Export, der ausgelöst wird durch den Kampagneninteraktionen Detailansicht , ersetzt technisch die Outbound-Kampagne: Detaillierter Bericht zur Versuchshistorie.Weitere Informationen zu den Detaillierter Versuchsverlauf Exportieren, siehe Exportieren von Daten aus einer Ansicht Abschnitt des Ansichtsdaten exportieren Artikel.

Zwischen dem Datum der Ankündigung und der Entfernung des Berichts können Sie den Bericht weiterhin verwenden. Genesys wird sich jedoch nicht mehr um Fehler oder kleinere Probleme im Zusammenhang mit dieser Funktion kümmern. Bis zum Umzugstermin werden wir weiterhin alle größeren Schäden beheben.

Bin ich betroffen?

Diese Veralterung betrifft Sie, wenn Sie die Outbound-Kampagne verwenden: Detaillierter Bericht über die Versuchshistorie.

    Wie kann ich mich auf diese Abschaffung vorbereiten?

    Beginnen Sie mit der Nutzung des neuen Kampagneninteraktionen Detailansicht anstelle der Outbound-Kampagne: Detaillierter Bericht zur Versuchshistorie.

    Was ist, wenn ich Hilfe brauche oder Fragen habe?

    Kontakt Mein Support.