Verwalten von DID- und gebührenfreien Rufnummernbereichen

Voraussetzungen

  • Telefonie > Plug-in > Alle Berechtigungen

Nachdem Sie Nummern von Ihrem Netzbetreiber erworben haben, verwenden Sie die Funktion DID-Bereiche, um diese Nummern in Ihrem Unternehmen verfügbar zu machen. Mit dieser Funktion können Sie DID- und gebührenfreie Nummern einrichten, bearbeiten und löschen. Die Hauptanzeige besteht aus einer Tabelle, in der Sie alle Ihre Zahlen sehen können. Damit Sie Ihre Zahlen besser organisieren können, können Sie die Ansicht anpassen, indem Sie auswählen, welche Spalten in der Tabelle angezeigt werden.

Sie können dann einer Person, einem Telefon oder einem AnrufablaufNummern zuordnen. 

Hinweis: Wenn Sie Genesys Cloud Voice verwenden, sollten Sie Number Management verwenden, um Ihre Nummern zu verwalten. Weitere Informationen finden Sie unter Über Genesys Cloud Voice.

Nummernkreise einrichten

Notizen:
  • Jede Nummer in diesem Bereich muss eine gültige Nummer mit einer gültigen Landesvorwahl und Ortsvorwahl sein.
  • Sie können keine bereits vergebenen Nummern oder Nummern, die sich mit einem bestehenden Nummernkreis überschneiden, hinzufügen.
  • Ein Nummernkreis kann nicht mehr als 100.00 Nummern enthalten.

Einrichten eines Nummernkreises:

  1. Klicken Sie auf Admin.
  2. Klicken Sie unter Telefonie, auf DID-Nummern
  3. Klicken Sie auf die Registerkarte DID-Bereiche
  4. Klicken Sie auf Bereich erstellen , um das Fenster Bereich erstellen aufzurufen.
  5. Wählen Sie im Feld DID Start das Land aus, und geben Sie dann die erste Nummer des Bereichs ein
  6. Wählen Sie im Feld DID Ende dasselbe Land und geben Sie dann die letzte Nummer des Bereichs ein
  7. Geben Sie den Namen des Anbieters in das Feld Service Provider ein
  8. Geben Sie entsprechende Hinweise in das Feld Kommentare ein
  9. Klicken Sie auf Speichern.

Sie sehen nun Ihren Nummernbereich in der Tabelle auf der Registerkarte DID-Bereiche und können ihn zuweisen. Weitere Informationen finden Sie unter Zuweisung von DID- und gebührenfreien Nummern.

Tipps:
  • Um eine einzelne Nummer einzurichten, geben Sie dieselbe Nummer sowohl in das Feld DID Start als auch in das Feld DID Ende ein.
  • Mit Hilfe von Kommentaren können Sie Nummern oder Bereiche später bei der Zuordnung identifizieren.

Nummer bearbeiten

  1. Rufen Sie die Registerkarte DID-Bereiche auf
  2. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben der Nummer oder dem Nummernbereich, den Sie bearbeiten möchten.
  3. Klicken Sie auf Bereich bearbeiten .
  4. Nehmen Sie im Bereich Bereich bearbeiten Ihre Änderungen vor
  5. Klicken Sie auf Speichern.

Nummern löschen

  1. Rufen Sie die Registerkarte DID-Bereiche auf
  2. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben der Nummer oder dem Nummernbereich, den Sie löschen möchten.
  3. Klicken Sie auf Bereich löschen .
  4. Klicken Sie zur Bestätigung auf Löschen

Spalten auswählen

  1. Rufen Sie die Registerkarte DID-Bereiche auf
  2. Klicken Sie auf Spalten auswählen .
  3. Im Bereich Daten zur Anzeige
    • Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben den Spalten, die Sie in der Tabelle anzeigen möchten.
    • Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen neben den Spalten, die Sie aus der Tabelle entfernen möchten.
  4. Klicken Sie auf Speichern.

Im Bereich Anzuzeigende Daten können Sie diese Spalten auswählen.

Spalte Beschreibung
ID Dies ist eine eindeutige ID, die ein Entwickler verwenden kann, um mit dem Nummernkreis in der öffentlichen API zu arbeiten.
DID-Bereich Der Bereich der Zahlen.
Serviceprovider Der Name des Betreibers oder Dienstanbieters, der mit der Nummer oder dem Nummernbereich verbunden ist.
Kommentare Optionale Anmerkungen zu der Zahl oder dem Zahlenbereich.