Bearbeiten einer benutzerdefinierten Skriptaktion

  1. Klicken Sie auf Admin.

  2. Klicken Sie unter Contact Centerauf Scripts.

  3. Klicken Sie auf den Namen eines Skripts, um es im Skript-Editor zu öffnen.

  4. Klicken Sie auf Aktionen . Es wird eine Liste mit benutzerdefinierten Aktionen und integrierten Optionen angezeigt. 

  5. Um eine benutzerdefinierte Aktion zu ändern, klicken Sie auf ihren Namen. Die Eigenschaften dieser Aktion werden angezeigt.

  6. Verwenden Sie den Aktionseditor, um die Aktion nach Bedarf zu ändern.

  7. Klicken Sie auf Speichern.