Übersicht über Hybridmedien

Mit Genesys Cloud können Sie eine oder alle drei Optionen der Genesys Cloud-Telefonieanbindung kombinieren, um eine hybride Medienorganisation zu schaffen. Diese Kombination bedeutet, dass Sie die Vorteile sowohl der Cloud als auch der Hardware vor Ort nutzen können, um die Möglichkeiten Ihrer Genesys Cloud Organisation zu erweitern.

• Wenn Sie BYOC Premises nutzen und die Vorteile anderer Cloud-Services nutzen möchten, fügen Sie Genesys Cloud Voice oder BYOC Cloud zu Ihrer Organisation hinzu.
• Wenn Sie Genesys Cloud Voice oder BYOC Cloud verwenden und aus regulatorischen Gründen oder wegen der Konnektivität lokale Edge-Geräte benötigen, fügen Sie BYOC Premises zu Ihrer Organisation hinzu.

Zusätzlich zur Kombination von Cloud- und Standortlösungen können Sie die Funktionen für hybride Telefonieverbindungen nutzen, um von BYOC-Premises zu einer 100%igen Cloud-Organisation überzugehen. Verwenden Sie diese Option, wenn Sie keine lokalen Edge-Geräte mehr benötigen oder wenn Ihre Edge-Geräte nicht mehr unter die Garantie fallen.

Weitere Informationen finden Sie unter Über Hybridmedien.