Serie: Installieren und konfigurieren Sie die Acapela Voice-Integration

Installieren Sie die Acapela Voice-Integration

Diese Installation integriert die Acapela Voice as a Service (VaaS) Text-to-Speech-Engine in Genesys Cloud über Ihr Amazon-Konto. Durch die Installation wird die App der Seite Verwaltung > Integrationen Ihrer Organisation hinzugefügt. Konfigurieren und aktivieren Sie dann die Integration.

Hinweis: Bevor Sie die Acapela Voice Premium-Anwendung erhalten können, müssen Sie sich an Genesys Cloud Sales wenden, um Ihr Abonnement zu aktualisieren. Weitere Informationen finden Sie unter Was sind Premium-Anwendungen? und Über Premium-Anwendungen

  1. Stellen Sie sicher, dass Ihr Abonnement aktualisiert ist.
  2. Melden Sie sich bei Genesys Cloud für die Organisation an, in der Sie Acapela Voice hinzufügen möchten.
  3. Klicken Sie auf Admin.
  4. Klicken Sie unter Integrationenauf Integrationen.
  5. Klicken Sie auf Integrationen
  6. Geben Sie in das Feld Suche Acapela Voiceein Die Karte für Acapela Voice as a Service (SaaS) wird angezeigt.
  7. Klicken Sie auf die Karte Acapela Voice Es werden Informationen über die App angezeigt.
  8. Klicken Sie auf Installieren.

Acapela Voice kann jetzt über die Genesys Cloud Seite Admin > Integrations konfiguriert und aktiviert werden. 

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