Installieren Sie die Amazon Lex V2 Integration von Genesys AppFoundry

Diese Prozedur erklärt, wie man die Amazon Lex V2 Integration von Genesys AppFoundry installiert. Die Installation fügt die App zur Genesys Cloud Admin > Integrations Seite Ihrer Organisation hinzu. Später konfigurieren und aktivieren Sie diese Integration.

Hinweis: Bevor Sie die Premium-Anwendung Amazon Lex V2 erhalten können, müssen Sie Genesys Cloud Sales kontaktieren, um Ihr Abonnement zu aktualisieren. Weitere Informationen finden Sie unter Was sind Premium-Anwendungen? und Über Premium-Anwendungen 

Um Amazon Lex V2 in Ihrer Organisation zu installieren:

  1. Stellen Sie sicher, dass Ihr Abonnement aktualisiert ist.
  2. Melden Sie sich bei Genesys Cloud für die Organisation an, in der Sie Amazon Lex V2 hinzufügen möchten.
  3. Klicken Sie auf Admin.
  4. Klicken Sie unter Integrationenauf Integrationen.
  5. Klicken Sie auf Integrationen
  6. Geben Sie in das Feld Suche Amazon Lex V2ein Die Karte für Amazon Lex V2 wird angezeigt.
  7. Klicken Sie auf die Amazon Lex V2 Karte Es werden Informationen über die App angezeigt.
  8. Klicken Sie auf Installieren.

Amazon Lex V2 kann jetzt über die Genesys Cloud Seite Admin > Integrations konfiguriert und aktiviert werden. 

Text: Konfigurieren Sie die IAM-Rolle mit Berechtigungen für die Amazon Lex-App.