Faxe aus einer E-Mail öffnen

Voraussetzungen
  • Gespräch > Eine Nummer Fax > Empfangsberechtigung
  • Konversation > Fax > Senden Genehmigung

Genesys Cloud sendet Ihnen eine E-Mail-Benachrichtigung, wenn Sie ein Fax direkt empfangen und nachdem Sie ein Fax gesendet haben. 

Um das Fax zu sehen:

  1. Öffnen Sie Ihre E-Mail.
  2. Klicken Sie im unteren Teil der E-Mail auf VIEW MESSAGE.
    Hinweis: Wenn Ihr Unternehmen PII in Fax- und Voicemail-E-Mail-Benachrichtigungen einschränkt, ist die Option NACHRICHTEN ANSEHEN nicht verfügbar.
  3. Öffnen Sie die an die E-Mail angehängte .pdf-Datei.
    Hinweis: Wenn der Anhang größer als 5 MB ist, fügt Genesys Cloud ihn nicht an die E-Mail an. Sie können das Fax weiterhin in Genesys Cloud anzeigen.