Erforderliche behördliche Unterlagen für den Kauf einer SMS-Nummer

Die Vorschriften in den folgenden Ländern verlangen zusätzliche Informationen zum Erwerb von SMS-Nummern. Einige dieser Vorschriften verlangen, dass Sie Kopien von amtlichen Dokumenten als Nachweis für Ihr Unternehmen oder Ihre Geschäftsadresse vorlegen. Für einige der Vorschriften sind keine offiziellen Unterlagen erforderlich, aber Sie müssen die Informationen zusammen mit Ihrem Antrag auf den Erwerb von SMS-Nummern einreichen. Wählen Sie Ihr Land aus und prüfen Sie die Informationsanforderungen, bevor Sie versuchen, eine SMS-Nummer zu erwerben.

Sobald Sie die richtigen Unterlagen für Ihr Land zusammengestellt haben, befolgen Sie die Anweisungen im Artikel SMS-Nummern manuell kaufen

Hinweis: Bei allen Dokumenten, die ein Ausstellungsdatum enthalten, muss das Datum innerhalb der letzten 60 Tage liegen. Auf allen Dokumenten, die eine Geschäftsadresse enthalten, muss die Adresse eine Straßenadresse sein. Eine Postfachadresse ist nicht zulässig.

Kanada

Ab dem 15. Mai 2022 müssen Sie, wenn Sie in Kanada eine gebührenfreie Nummer für SMS erwerben, einen Verifizierungsprozess durchlaufen, bevor Sie SMS-Nachrichten versenden können. Weitere Informationen finden Sie unter Genesys Cloud-Unterstützung der gebührenfreien Nachrichtenüberprüfung für die Vereinigten Staaten und Kanada.

Chile

Informationen finden Sie hier Zulässige Formen der Dokumentation
Geschäftsszenario
  • Auszug aus dem Handelsregister

Geschäftsadresse

Adresse muss in Chile sein
  • Ein von der Regierung ausgestellter Ausweis mit Adresse in Chile
  • Rechnung eines Versorgungsunternehmens
  • Steuerbescheid
  • Mietquittung
  • Eigentumsurkunde

USA

Ab dem 31. August 2023 müssen Sie beim Kauf einer 10DLC-Nummer für die Verwendung in den Vereinigten Staaten für SMS eine zusätzliche Überprüfung durchführen, bevor Sie damit Nachrichten versenden können. Weitere Informationen und einen Link zum Registrierungsformular finden Sie unter Genesys Cloud Unterstützung von 10DLC (10-Digit Long Code).

Ab dem 15. Mai 2022 müssen Sie beim Kauf einer gebührenfreien Nummer in den Vereinigten Staaten für SMS einen Verifizierungsprozess durchlaufen, bevor Sie SMS-Nachrichten versenden können. Weitere Informationen finden Sie unter Genesys Cloud-Unterstützung der gebührenfreien Nachrichtenüberprüfung für die Vereinigten Staaten und Kanada.

 

Australien

Informationen finden Sie hier Zulässige Formen der Dokumentation
Geschäftsszenario
  • Handelsregister oder gleichwertig

Geschäftsadresse

Die Adresse kann überall auf der Welt sein
  • Handelsregister oder gleichwertiger Nachweis der Adresse
  • Rechnung eines Versorgungsunternehmens
  • Steuerbescheid
  • Mietquittung
  • Eigentumsurkunde
ID-Nummer des Unternehmens
  • Handelsregister oder gleichwertig

Hongkong

Informationen finden Sie hier Zulässige Formen der Dokumentation
Geschäftsszenario
  • Bescheinigung über die Gewerbeanmeldung

Geschäftsadresse

Die Adresse kann überall auf der Welt sein
  • Korrespondenz mit Regierungsstellen (nicht älter als 3 Monate):
    • Bescheinigung über die Gewerbeanmeldung
  • Korrespondenz mit Banken oder Finanzinstituten (nicht älter als 3 Monate):
    • Kontoauszug
    • Kontoauszug der Kreditkarte
  • Korrespondenz mit öffentlichen Versorgungsunternehmen (nicht älter als 3 Monate):
    • Elektrizitätsrechnung
    • Wasserrechnung
    • Gasrechnung
  • Korrespondenz mit den Betreibern öffentlicher Telekommunikationsdienste:
    • Rechnung für mobile Telekommunikationsdienste
    • Rechnung für Festnetztelefondienste
    • Rechnung für Internetzugangsdienste
    • Rechnung eines Pay-TV-Dienstes
Nummer der Gewerbeanmeldung
  • Gewerbeanmeldung

Malaysia

Informationen finden Sie hier Zulässige Formen der Dokumentation
Geschäftsszenario
  • Gewerbeanmeldung

Geschäftsadresse

Adresse muss in Malaysia sein
  • Gewerbeanmeldung mit malaysischer Adresse
Name des Bevollmächtigten
  • Staatlicher Ausweis mit Bild
  • Kennwort
Nachweis, dass der Vertreter befugt ist, im Namen des Unternehmens zu handeln
  • Ausgefülltes Bevollmächtigungsschreiben

Anschrift des Bevollmächtigten 

Adresse muss in Malaysia sein
  • Von der Regierung ausgestellter Ausweis mit malaysischer Adresse (für malaysische Staatsbürger oder Personen mit ständigem Wohnsitz in Malaysia)
  • Arbeitserlaubnis mit Angabe des Unternehmens und der Firmenadresse (für nicht-malaysische Staatsbürger)
  • Studentenausweis mit Adresse der Universität (für nicht-malaysische Staatsbürger)
Nummer des Ausweises des Bevollmächtigten 
  • Staatlicher Ausweis
  • Kennwort
Land der Ausstellung des Ausweises
  • Staatlicher Ausweis
  • Kennwort

Singapur

Informationen finden Sie hier Zulässige Formen der Dokumentation
Geschäftsszenario
  • Gewerbeanmeldung

Geschäfts-/Rechnungsadresse

Die Adresse kann überall auf der Welt sein
  • Keine Dokumentation erforderlich*

Zustelladresse (falls abweichend)
  • Keine Dokumentation erforderlich*
Nummer der Gewerbeanmeldung
  • Gewerbeanmeldung
E-Mail-Adresse
  • Keine Dokumentation erforderlich*

*Es sind keine offiziellen Unterlagen erforderlich, aber Sie müssen diese Informationen zusammen mit Ihrem Antrag auf Erwerb von SMS-Nummern einreichen.

Österreich

Informationen finden Sie hier Zulässige Formen der Dokumentation
Geschäftsszenario
  • Auszug aus dem Firmenbuch oder der Registrierung

Geschäftsadresse

Adresse muss in Österreich sein
  • Auszug aus dem Firmenbuch oder der Registrierung mit österreichischer Adresse
  • Rechnung eines Versorgungsunternehmens
  • Steuerbescheid
  • Mietquittung
  • Eigentumsurkunde
Name des Bevollmächtigten
  • Staatlicher Ausweis
  • Kennwort
  • Bankbestätigung der Identität

Belgien

Informationen finden Sie hier Zulässige Formen der Dokumentation
Geschäftsszenario
  • Auszug aus dem Handelsregister (extrait BCE)

Geschäftsadresse

Die Adresse kann überall auf der Welt sein
  • Auszug aus dem Handelsregister (extrait BCE)
  • Rechnung eines Versorgungsunternehmens
  • Steuerbescheid
  • Mietquittung
  • Eigentumsurkunde
Nummer der Gewerbeanmeldung
  • Auszug aus dem Handelsregister (extrait BCE)
Belgische Mehrwertsteuernummer
  • Keine Dokumentation erforderlich*

*Es sind keine offiziellen Unterlagen erforderlich, aber Sie müssen diese Informationen zusammen mit Ihrem Antrag auf Erwerb von SMS-Nummern einreichen.

Tschechische Republik

Informationen finden Sie hier Zulässige Formen der Dokumentation
Geschäftsszenario
  • Auszug aus dem Unternehmensregister

Geschäftsadresse

Die Adresse kann überall auf der Welt sein
  • Keine Dokumentation erforderlich*

ID-Nummer des Unternehmens
  • Keine Dokumentation erforderlich*
Name des Bevollmächtigten
  • Staatlicher Ausweis
  • Kennwort
Nachweis, dass der Vertreter befugt ist, im Namen des Unternehmens zu handeln
  • Bevollmächtigung
  • Andere Unterlagen, aus denen hervorgeht, dass die betreffende Person ein Direktor oder Landesleiter für das Unternehmen ist
Anschrift des Bevollmächtigten
  • Keine Dokumentation erforderlich*

*Es sind keine offiziellen Unterlagen erforderlich, aber Sie müssen diese Informationen zusammen mit Ihrem Antrag auf Erwerb von SMS-Nummern einreichen.

Estland

Informationen finden Sie hier Zulässige Formen der Dokumentation
Geschäftsszenario
  • Auszug aus dem Handelsregister

Geschäftsadresse

Die Adresse kann überall auf der Welt sein
  • Keine Dokumentation erforderlich*

*Es sind keine offiziellen Unterlagen erforderlich, aber Sie müssen diese Informationen zusammen mit Ihrem Antrag auf Erwerb von SMS-Nummern einreichen.

Frankreich

Warnung: Aufgrund laufender regulatorischer Änderungen in diesem Markt müssen wir möglicherweise zeitweise die Unterstützung für SMS-Nummern aus diesem Land einstellen. Sollten wir die Unterstützung von SMS-Nummern für dieses Land aufheben müssen, werden wir Sie benachrichtigen und Ihnen raten, ein anderes Land und eine andere Nummer zu wählen. Sie sollten diese SMS-Nummern im Produktionsbereich mit Vorsicht verwenden.

Informationen finden Sie hier Zulässige Formen der Dokumentation
Geschäftsszenario
  • Auszug aus dem Handelsregister (Extrait K-bis) mit dem Namen des bevollmächtigten Vertreters

Geschäftsadresse

Die Adresse muss in Frankreich liegen
  • Auszug aus dem Handelsregister mit französischer Adresse
  • Rechnung eines Versorgungsunternehmens
  • Steuerbescheid
  • Mietquittung
  • Eigentumsurkunde
Nummer der Gewerbeanmeldung
  • Auszug aus dem Handelsregister (Extrait K-bis)
Name des Bevollmächtigten
  • Staatlicher Ausweis
  • Kennwort
  • Aufenthaltstitel

Deutschland

Warnung: Aufgrund laufender regulatorischer Änderungen in diesem Markt müssen wir möglicherweise zeitweise die Unterstützung für SMS-Nummern aus diesem Land einstellen. Sollten wir die Unterstützung von SMS-Nummern für dieses Land aufheben müssen, werden wir Sie benachrichtigen und Ihnen raten, ein anderes Land und eine andere Nummer zu wählen. Sie sollten diese SMS-Nummern im Produktionsbereich mit Vorsicht verwenden.

Informationen finden Sie hier Zulässige Formen der Dokumentation
Geschäftsszenario
  • Auszug aus dem Handelsregister (Handelsregisterauszug)

Geschäftsadresse

Adresse muss in Deutschland sein 
  • Auszug aus dem Handelsregisterauszug mit passender Adresse
  • Gewerbeschein (Gewerbeanmeldung) mit passender Adresse
Deutsche Umsatzsteuer-Identifikationsnummer
  • Keine Dokumentation erforderlich*

*Es sind keine offiziellen Unterlagen erforderlich, aber Sie müssen diese Informationen zusammen mit Ihrem Antrag auf Erwerb von SMS-Nummern einreichen.

Ungarn

Informationen finden Sie hier Zulässige Formen der Dokumentation

Geschäftsszenario
  • Keine Dokumentation erforderlich*

Geschäftsadresse

Die Adresse muss in Ungarn liegen
  • Auszug aus dem Handelsregister oder der Gewerbeanmeldung mit ungarischer Adresse
  • Rechnung eines Versorgungsunternehmens
  • Steuerbescheid
  • Mietquittung
  • Eigentumsurkunde

Eingetragener Sitz
  • Keine Dokumentation erforderlich*

Rechnungsadresse (falls abweichend)
  • Keine Dokumentation erforderlich*

Nummer der Gewerbeanmeldung
  • Keine Dokumentation erforderlich*

Kontaktinformationen (geschäftliche E-Mail oder Postanschrift)
  • Keine Dokumentation erforderlich*

*Es sind keine offiziellen Unterlagen erforderlich, aber Sie müssen diese Informationen zusammen mit Ihrem Antrag auf Erwerb von SMS-Nummern einreichen.

Irland

Informationen finden Sie hier Zulässige Formen der Dokumentation
Geschäftsszenario
  • Unternehmensregister

Geschäftsadresse

Die Adresse muss in Irland liegen.
  • Keine Dokumentation erforderlich*

*Es sind keine offiziellen Unterlagen erforderlich, aber Sie müssen diese Informationen zusammen mit Ihrem Antrag auf Erwerb von SMS-Nummern einreichen.

Italien

Informationen finden Sie hier Zulässige Formen der Dokumentation
Geschäftsszenario
  • Keine Dokumentation erforderlich*

Geschäftsadresse
  • Gewerbeanmeldung mit Adresse
  • Rechnung eines Versorgungsunternehmens
  • Steuerbescheid
  • Mietquittung
  • Eigentumsurkunde
Gewerbeanmeldung/Mehrwertsteuernummer
  • Keine Dokumentation erforderlich*
Name des Bevollmächtigten
  • Staatlicher Ausweis mit Bild
  • Kennwort

*Es sind keine offiziellen Unterlagen erforderlich, aber Sie müssen diese Informationen zusammen mit Ihrem Antrag auf Erwerb von SMS-Nummern einreichen.

Litauen

Informationen finden Sie hier Zulässige Formen der Dokumentation
Geschäftsszenario
  • Gewerbeanmeldung

Geschäftsadresse

Die Adresse kann überall auf der Welt sein
  • Keine Dokumentation erforderlich*
Nummer der Gewerbeanmeldung
  • Gewerbeanmeldung

*Es sind keine offiziellen Unterlagen erforderlich, aber Sie müssen diese Informationen zusammen mit Ihrem Antrag auf Erwerb von SMS-Nummern einreichen.

Polen

Informationen finden Sie hier Zulässige Formen der Dokumentation
Geschäftsszenario
  • Auszug aus einem einschlägigen Unternehmensregister (z. B. dem nationalen Gerichtsregister oder dem Register für Unternehmenstätigkeiten)

Geschäftsadresse

Die Adresse kann überall auf der Welt sein
  • Keine Dokumentation erforderlich*
Nummer der Gewerbeanmeldung
  • Auszug aus einem relevanten Unternehmensregister wie National ID (REGON), National Tax ID (NIP), National Court Register (KRS) oder Business Activity Register
Name des Bevollmächtigten
  • Keine Dokumentation erforderlich*
Nachweis, dass der Vertreter befugt ist, im Namen des Unternehmens zu handeln
  • Bevollmächtigung
  • Andere offizielle Dokumente, die die Person als bevollmächtigten Vertreter ausweisen (z. B. ein Handelsregister, das die Person als Landesleiter ausweist)

*Es sind keine offiziellen Unterlagen erforderlich, aber Sie müssen diese Informationen zusammen mit Ihrem Antrag auf Erwerb von SMS-Nummern einreichen.

Portugal

Informationen finden Sie hier Zulässige Formen der Dokumentation
Geschäftsszenario
  • Auszug aus dem Handelsregister

Geschäftsadresse

Die Adresse muss in Portugal liegen
  • Auszug aus dem Handelsregister mit portugiesischer Adresse
Gewerbesteuernummer
  • Staatlich ausgestellter Ausweis mit Steuernummer

Spanien

Informationen finden Sie hier Zulässige Formen der Dokumentation
Geschäftsszenario
  • Gewerbeanmeldung

Geschäftsadresse

Die Adresse muss in Spanien liegen
  • Gewerbeanmeldung 
  • Rechnung eines Versorgungsunternehmens
  • Steuerbescheid
  • Mietquittung 
  • Eigentumsurkunde

Steuerliche Identifikationsnummer
  • Gewerbeanmeldung

Schweiz

Informationen finden Sie hier Zulässige Formen der Dokumentation
Geschäftsszenario
  • Auszug aus dem Handelsregister oder dem amtlichen Unternehmensregister

Geschäftsadresse/Anschrift des eingetragenen Sitzes 

Die Adresse kann überall auf der Welt sein
  • Auszug aus dem Handelsregister oder dem amtlichen Unternehmensregister
Unternehmens-Identifikatio nsnummer (UID) für Schweizer Unternehmen
  • Keine Dokumentation erforderlich*

*Es sind keine offiziellen Unterlagen erforderlich, aber Sie müssen diese Informationen zusammen mit Ihrem Antrag auf Erwerb von SMS-Nummern einreichen.

Vereinigtes Königreich

Im Rahmen einer neuen gesetzlichen Anforderung im Vereinigten Königreich namens „Know Your Customer“ (KYC) müssen Organisationen ihr Unternehmen und ihren Anwendungsfall registrieren, bevor ein Longcode für Textnachrichten verwendet werden kann. Weitere Informationen finden Sie unter Genesys Cloud-Unterstützung für britische Longcodes .

Informationen finden Sie hier Zulässige Formen der Dokumentation
Geschäftsszenario
  • Auszug aus dem Handelsregister

Registrierungsbehörde
  • Auszug aus dem Handelsregister
Nummer der Gewerbeanmeldung
  • Auszug aus dem Handelsregister
Webseitenadressse
  • Keine Dokumentation erforderlich*

Geschäftsadresse

Die Adresse muss in Großbritannien liegen
  • Keine Dokumentation erforderlich*
Name des Bevollmächtigten
  • Keine Dokumentation erforderlich*

Beispielnachrichteninhalt
  • Keine Dokumentation erforderlich*

*Es sind keine offiziellen Unterlagen erforderlich, aber Sie müssen diese Informationen zusammen mit Ihrem Antrag auf Erwerb von SMS-Nummern einreichen.