Was ist ein Genesys Cloud WebRTC-Telefon?

Das Genesys Cloud WebRTC-Telefon läuft direkt über Ihren Browser. Es muss keine zusätzliche Software heruntergeladen oder installiert werden. Sie aktivieren einfach das Genesys Cloud WebRTC-Telefon und schon können Sie damit Anrufe tätigen und entgegennehmen. Weitere Informationen finden Sie unter Einrichten von Genesys Cloud WebRTC-Telefonen.

Das PureCloud Softphone unterscheidet sich von dem Genesys Cloud WebRTC Telefon  Es handelt sich um ein rein softwarebasiertes Windows-Telefon. Es muss ein separates Softwarepaket heruntergeladen und installiert werden, bevor Sie mit dem Telefon Anrufe tätigen und entgegennehmen können.