Ändern der Konfiguration in benutzerdefinierten Aktionen für Integrationen

Nachdem Sie eine benutzerdefinierte Aktion veröffentlicht haben, können Sie die Verträge oder die Auswahl HIPAA/Sichere Daten nicht mehr ändern, aber Sie können die Konfiguration ändern. Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen einer benutzerdefinierten Aktion.

1. Gehen Sie auf die Seite Aktionen in Ihrer Genesys Cloud Organisation
   1. Klicken Sie auf Admin.
   2. Unter Integrationen, klicken Sie auf Aktionen. 

      Die Seite "Aktionen" wird angezeigt. Weitere Informationen finden Sie unter Aktionen für Integrationen verwalten.

2. Wählen Sie die veröffentlichte Aktion, die Sie ändern möchten. 

   Die Seite Zusammenfassung für die Aktion wird angezeigt. Weitere Informationen finden Sie unter Einzelne Aktionen für Integrationen verwalten.

3. Klicken Sie auf die Registerkarte Setup
4. Klicken Sie auf die Registerkarte Konfiguration
5. Klicken Sie auf Published neben Viewing.

   Die Aktion wechselt vom Veröffentlichungs- zum Entwurfsstatus. 

6. Ändern Sie die Anfrage und Antwort

   Sie können Makros mit den Vorlagen in der Anfrage und der Antwort verwenden. Weitere Informationen finden Sie unter Velocity macros for data actions.

   Erläuterungen und Beispiele für die Anfrage und die Antwort finden Sie unter Konfiguration hinzufügen, Konfiguration Anfrageund Konfiguration Antwort.

7. Testen Sie die Aktion. 
8. Speichern Sie die Aktion.
   1. Um einen Entwurf zu speichern, klicken Sie auf Entwurf speichern.
   2. Um die Aktion zu veröffentlichen, klicken Sie auf Speichern & Veröffentlichen

      Wenn Sie auf Speichern & Veröffentlichen klicken, wird Ihre zuvor veröffentlichte Version dieser Aktion ersetzt

Nachdem Sie eine benutzerdefinierte Aktion veröffentlicht haben, können Sie sie überall in Genesys Cloud verwenden.

Weitere Informationen finden Sie unter Über benutzerdefinierte Aktionen für Integrationen.

Weitere Informationen zu den Integrationen finden Sie unter Über die Integrationen von Datenaktionen.