Genesys Cloud – 1. Januar 2020

Plattform

Zugriff auf Audit-Ereignisse in Audits API

Entwickler können jetzt über die Audits-API auf Audit-Ereignisse zugreifen. Geben Sie einen Datums- und Zeitbereich sowie einen Servicenamen an, um Audit-Ereignisse zu finden, die von einem Genesys Cloud Service erstellt wurden. Weitere Informationen finden Sie unter /api/rest/v2/audits/query im Developer Center 

Geänderte standardmäßige alternative Zeitdimension für Auswertungsaggregatabfragen

Standardmäßig trägt ein Bewertungsergebnis oder eine Zählung nun zum Gesamtzeitbereich des Datums bei, zu dem die Bewertung erstellt wurde. Weitere Informationen finden Sie in der Ankündigung im Developer Center.