Genesys Cloud – 12. August 2020

Plattform

API zum Scannen externer Kontakte

Mit der neuen API für das Scannen von externen Kontakten können Entwickler jetzt ganz einfach externe Kontaktelemente (Kontakte, Organisationen, Notizen und Beziehungen) abrufen. Weitere Informationen finden Sie unter Scan-Endpunktübersicht im Developer Center 

Abschaffung

Abschaffung der Skype for Business-Integration

Microsoft hat das End-of-Life-Datum für Skype for Business für den 31. Juli 2021 angekündigt. Daher gehen wir davon aus, dass die Skype for Business-Integration nach dem 31. Juli 2021 nicht mehr funktionieren wird. Genesys wird die Skype for Business-Integration bis zum 31. Juli 2021 weiter unterstützen. Wenn Microsoft das Ende der Lebensdauer von Skype for Business hinauszögert, wird Genesys den Support für die Skype for Business-Integration bis zu diesem Zeitpunkt fortsetzen. Weitere Informationen finden Sie unter Deprecation Skype for Business-Integration