Genesys Cloud – 1. Juni 2022

Kontaktzentrum

Koreanische Programme, Themen und Ausdrücke werden unterstützt

Die Unterstützung für Programme, Themen und Phrasen ist jetzt auch für Koreanisch (ko-KR) verfügbar. Weitere Informationen finden Sie unter Genesys Cloud unterstützte Sprachen. Diese Funktion erfordert eines der folgenden Abonnements: Genesys Cloud User 3, Genesys Cloud User 1 WEM Upgrade II, oder Genesys Cloud User 2 WEM Upgrade I.

Integrationen

Verwenden Sie den Trigger-Endpunkt mit Google Cloud Functions-Datenaktionen

Administratoren können jetzt Google Cloud Function-Datenaktionen so konfigurieren, dass sie den Auslöser-Endpunkt für die Ausführung großer Mengen von Funktionen verwenden. Weitere Informationen finden Sie unter Konfigurieren Sie Google Cloud Platform und Beispiel Google Cloud Function mit einer Datenaktion. Diese Funktion erfordert eines der folgenden Abonnements: Genesys Cloud User 1, Genesys Cloud User 2, oder Genesys Cloud User 3.