Mit den Einstellungen können Sie Ihr Genesys Cloud-Erlebnis individuell anpassen.

Benutzereinstellungen

Zeigen Sie Ihr Profil an, aktualisieren Sie Ihren Status und Ihre Präsenz, teilen Sie Ihren aktuellen Standort mit, wählen Sie Ihr Telefon aus, konfigurieren Sie Audioprofile und Gerätelautstärken, leiten Sie Ihre Anrufe weiter und melden Sie sich ab. 

EInstellungen hinzufügen

Ändern Sie die Einstellungen für die Anwendung. Legen Sie fest, wann und wie Sie Benachrichtigungen über Chats und eingehende Anrufe erhalten. Ändern Sie die Darstellung von Chats und der Chat-Liste. Kennwort ändern Ändern Sie Ihre Voicemail-PIN. Ändern Sie Ihre Sprachauswahl. Verwenden Sie Tastaturkürzel für Desktop-Anwendungen. Konfigurieren Sie die Einstellungen für Videochats. 

Kennwort

Bewahren Sie Ihr Passwort sicher auf und ändern Sie es häufig. Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben oder sich nicht anmelden können, können Sie Ihr Passwort zurücksetzen, ohne sich an einen Administrator zu wenden.