Bietet Geschäftsanwendern die Möglichkeit, ihre Anrufe von der Genesys Cloud UI an ein Mobiltelefon oder ein Festnetztelefon weiterzuleiten.
Die Benutzer können die Rufumleitung ein- oder ausschalten.
Berechtigungsbasierte Funktion, so dass sie je nach Rolle ein- oder ausgeschaltet werden kann.
Zusammenarbeiten
Neue Merkmale und Funktionen
Verbesserte Chat-Liste
Bevorzugte Chats.
Registerkartenansichten für Gruppen und Personen.
Neue Präferenz für die Sortierung nach dem neuesten Stand.
Chat-Befehle
Wechseln Sie schnell zwischen Räumen, ändern Sie Ihre Anwesenheit, machen Sie ein Selfie und vieles mehr - und das alles, ohne dass Ihre Finger jemals die Tastatur verlassen.
Desktop-Unterstützung für native Leerlaufbehandlung
Erkennt den Ruhezustand, den Bildschirmschoner und die Bildschirmsperre und setzt die Anwesenheit automatisch auf Abwesend.
